zamkniete
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51, Berliner Allee, 40212, Düsseldorf, Düsseldorf, DE Tyskland
kontakt telefon: +49 211 944600
strona internetowej: moll.de
większa mapa i wskazówkiLatitude: 51.2203901, Longitude: 6.7818032
Rosi H
::Toll
BlackStar1500
::Top!
Melanie Moser
::Der komplette Ablauf war sehr positiv, die Mitarbeiter sehr freundlich und Kundenorientiert. Bin sehr zufrieden vielen Dank!
Theodora Bauer
::Tolle und sehr nette Beratung, sehr kompetent - daher meine Empfehlung mit 5 Sternen
Ignatz Mueller
::Vor Jahren fand ich den Volvo C70, der als erstes viersitziges Cabrio ein dreiteiliges festes Dach hatte und dabei keinen hässlichen Cabrio-Riesenbürzel, echt stark. Nach reiflicher Überlegung bin ich also im Februar zum Autohaus Moll in Neuss gegangen. Mir wurde gesagt, dass, wenn ich bis Ende Februar bestellen würde, das Auto im Mai geliefert würde, so dass ich das Cabrio den ganzen Sommer lang genießen könne. Ich verließ mich darauf und unterschrieb. Anfang April rief ich den Mitarbeiter an und fragte ihn, ob alles mit der Lieferung klar gehe. „Selbstverständlich“ wurde mir gesagt. In größter freudiger Erwartung rief ich Ende April erneut an und sprach mit der Urlaubvertretung des Mitarbeiters, der sich nach Erkundigung bei mir melden wollte. Dies tat er nicht, also rief ich wieder an: “Schlechte Nachrichten“, so die Urlaubsvertretung. Es gäbe Produktionsschwierigkeiten, das Auto wird erst im September (!) geliefert. Nun mache ich es kurz: das ganze endete beim Geschäftsführer Herrn Klaus Zervas, der mir anbot, bis zur Auslieferung des Autos im Oktober (!) einen Volvo V50 für Euro 350 Mietkosten/Monat +Sprit zu bekommen. Ich lehnte dieses „großzügige“ Angebot selbstverständlich ab. Der Knaller war, dass er mir dann das Auto seines vermeintlich verursachenden Verkäufers anbot (der müsse dann laufen) um mir die Genugtuung von dessen Bestrafung zu geben. Das finde ich nun unerhört! Dem Schwächsten im Glied zur Beschwichtigung (= vermeintliche Genugtuung?) das Auto wegnehmen. Folglich trat ich vom Kaufvertrag zurück, was jedoch zunächst nicht akzeptiert wurde. Leider war die Beauftragung eines Rechtsanwaltes nötig, den Rücktritt durchzusetzen. Schade! Besonders negativ habe ich eine Mitarbeiterin, Frau Nadine Effelsberg, im Gedächtnis, mit der ich öfter telefonisch zu tun hatte. Extrem unfreundlich („Das ist nicht mein Problem!“) und dazu noch inkompetent („Ich finde gerade die Durchwahlnummer nicht!“). Autohaus Moll – nie wieder! Ich würde auch gar keinen Stern geben.