Möbel Höffner in Chemnitz

🕗 opening times

comments 5

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  Sven Göhlert

  :: 11 April 2018 19:58:52

  Im Höffner Chemnitz, insbesondere in der Küchenabteilung, habe wir den schlechtesten Kundenservice überhaupt erlebt. Wir wollten uns eine Küche planen lassen, dafür suchten wir den Beratungsbereich auf, zu diesem Zeitpunkt befanden sich 3 Küchenberater in dieser Abteilung. Da diese bereits Kunden hatten nahmen wir Platz. Innerhalb von 1h 15min interessierte sich kein Berater für uns, weder durch Ansprache noch durch eine Begrüßung, es langte nicht einmal für einen Augenkontakt. Als die Kundschaft eines Beraters aufstand, wurde unsere Frage nach Zeit für eine Beratung mit einem klaren "NEIN" abgetan. So einen "Service" habe ich bisher noch nie erlebt!!! Der "Kundendienst" im Haus hatte leider auch keine 5min für eine Beschwerde Zeit. SCHADE, WIR HÄTTEN UNS VON HÖFFNER ETWAS ANDERES ERWARTET!

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  Steffi Seidel

  :: 11 April 2018 19:15:15

  Wir sind nach über einer Stunde Wartezeit unterrichteter Dinge wieder gegangen. Wir haben in der Küchenabteilung bei der Planungsinsel offensichtlich mit Beratungs- bzw Kaufabsicht gewartet. Wir wurden nicht einmal gegrüßt oder ein Termin angeboten. Ich bin sehr enttäuscht und werde das Haus in Zukunft meiden .

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  Markus H

  :: 27 March 2018 18:46:23

  Dann doch lieber woanders... Keiner der zahlreichen Verkäufer hat hier Zeit für eine Beratung selbst nachdem die Kollegin jemanden vorbeischicken wollte nach 20 min keine Reaktion... Offenbar wollen sie mein Geld nicht...

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  Lada Husáková

  :: 28 September 2017 15:27:05

  Nice place, tasty food and coffee :-)

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  Lauras A.

  :: 10 May 2017 22:12:33

  Good servise. Stuff a bit on expesive side. doesn't speak English.