MISTER MINIT in Berlin

🕗 opening times

comments 5

• de

  Carl Kleister

  :: 20 March 2018 16:49:28

  Sehr nette Mitarbeiter, ging schnell.

• 

  Stuart White

  :: 17 February 2018 15:05:54

  Very friendly and helpful service for getting a new key cut.

• de

  jan wessels

  :: 07 September 2017 17:54:16

  Schlüssel nachmachen hat beim ersten Mal leider nicht so richtig geklappt, dafür wurde die Reklamation anstandslos auch ohne Kassenzettel und freundlich bearbeitet

• de

  Linda W

  :: 13 June 2017 17:28:13

  Trotz den schlechten Bewertungen habe ich meinen Reitstiefel hier hingebracht um den Reißverschlussschieber wieder einfädeln zu lassen. Man sagte mir zu, dass ich den Stiefel in zwei Tagen wieder abholen könnte. Das passte mir gut, denn ich hatte eine Reitstunde abends in zwei Tagen. Als ich dort aber ankam um den Stiefel abzuholen war er nicht repariert! Die Begründung war nur, dass ein neuer Schieber benötigt wurde und der Kollege "den wohl noch nicht abgeholt hätte". Dass das nötig sein könnte war dem Kollegen allerdings schon bei der Abgabe bekannt. Daher leider sehr unzuverlässig. Ich hatte mich darauf verlassen und war sehr abhängig von dem Termin und wurde völlig hängengelassen. Reitstunden sind teuer und wenn man den Termin einmal nicht einhält, wer sagt dann, dass ich mich jemals darauf verlassen könnte. Dazu kam der furchtbare Kundenservice bei der Abholung. Statt sich zu entschuldigen und zumindest zu versuchen das ganze Debakel mit gutem Kundenservice ein wenig zu mildern wurde ich nur angenuschelt. Ich rate jedem davon ab, in diesem Laden Geld zu lassen.

• de

  Andrej Zimpel

  :: 26 November 2016 13:05:31

  Ich wollte heute ein Paar Schuhe bei Mister Minit abgeben, um die Absätze erneuern zu lassen. Leider hatte ich meine Brieftasche nicht dabei, denn mir war nicht bekannt, dass dieses Geschäft nur gegen Vorkasse arbeitet. Der Mitarbeiter dort ließ sich nicht überzeugen, mir die Zahlung bei Abholung zu ermöglichen. Somit musste ich unverrichteter Dinge das Geschäft samt meiner Schuhe wieder verlassen. Ein Unding! Ich frage mich, seit wann es üblich ist, dass die Zahlung vor Erbringung einer Serviceleistung erfolgt. Und wenn schon, warum kann man nicht im Sinne des Kunden eine Ausnahme machen? Ich finde solch ein Verhalten absolut unverschämt und in keiner Weise akzeptabel. Wenn es möglich wäre, würde ich hier 0 Sterne vergeben! Ich werde diesen Laden und auch andere Filialen dieser Kette nicht mehr betreten, da ich davon ausgehe, dass die Art und Weise, wie dort Service praktiziert wird, einheitlich ist.