Mercedes-Benz Berlin in Berlin

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comments 5

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  Franziska Schöck

  :: 13 April 2018 17:53:22

  Ich habe mich nicht besonders gut betreut gefühlt, da eine Mitarbeiterin am empfang leider an diesem Tag scheinbar extrem schlechte Laune hatte und auch der dann für mich zuständige Mitarbeiter nicht sonderlich nett und kundenorientiert wirkte.. bei einigen Dingen hatte ich das Gefühl selbst darauf pochen zu müssen dass ich Infos bekomme und keine Zusatzkosten für Reparaturen und Instandhaltungen zu tragen habe die für mich einfach sinnfrei wären.. wer nicht aufpasst langt entsprechend vielleicht tief in die Tasche. Für ein Mercedes Autohaus bin ich nicht sonderlich zufrieden da ich besseres aus anderen Städten gewohnt bin (auch eine weitere Niederlassung in Berlin Kreuzberg musste ich leider bereits kritisieren da ich absolut unzufrieden mit dem Service war)

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  S. L. 77

  :: 10 April 2018 22:04:46

  Danke Herr Naujack, Es war uns eine Freude bei Ihnen ein Auto zu kaufen. Danke für die freundliche, kompetente und fachlich gute Beratung und Abwicklung. Das Auto ist sehr gut aufbereitet worden. Wir freuen uns auf unser neues Auto und empfehlen Sie weiter. Liebe Grüße.

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  Torsten Pahl

  :: 10 March 2018 09:49:40

  Waren zum dritten Mal zwecks Rückholaktion da, sind dort sehr nett, hätten es aber gut gefunden wenn man für die Umstände die man hat, auch mal das Auto für lau zu waschen bekommt. Deshalb ein Stern Abzug.

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  Meier Schulze

  :: 01 February 2018 06:12:46

  Solange man noch kein Auto gekauft hat, sind die Verkäufer extrem freundlich und sichern einem alles zu. Doch wehe wenn man den Vertrag unterschrieben hat, dann wird sich an Absprachen nicht erinnert und sitzt hier in der Falle. Entgegenkommen und Gespür für Kundenbetreuung und Erhaltung von neuen Kunden gibt es nicht. Geschäftsführer hat kein Verständnis für die Käufer und sieht immer seine Verkäufer im Recht. Für mich kommt dieses Haus und leider auch die Marke nicht mehr in Frage.

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  Houstii

  :: 29 January 2018 20:25:27

  Sehr schöne Ausstellung an Neuwagen und sehr kompetente Verkäufer. Erklären und beraten zu allen relevanten Fragen zu Mercedes Benz Fahrzeugen. Es werden einem keine unnötigen Extras aufgeschwatzt,der Kundenwunsch wird respektiert. Probefahrten werden von Seiten der Verkäufer ohne Nachfrage angeboten. Nachlässe werden von selbst angeboten. Selten so kompetente und höfliche Autoverkäufer erlebt.