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69, Dahlener Straße, 41239, Mönchengladbach, Düsseldorf, DE Germany
kontakte telefon: +49 2166 9988290
webseite: www.maxmo.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 51.165513, Longitude: 6.436765
Barbara Schwiefert
::War heute da, die junge Dame hatte offensichtlich keine Lust. Schickte mich wieder zum Arzt hoch, das verordnete Medikament wäre nicht lieferbar- ich solle noch mal mit dem Arzt reden. Beim Arzt an der Rezeption die Frage, warum sie nicht etwas anderes, vergleichbares rausgegeben hat. War wohl auf dem Rezept auch extra vermerkt, das oder anderes. Rezeptionistin ruft in der Apotheke an. Schickt mich mit dem gleichen Rezept wieder runter. LEIDER hatte ich die gleiche Bedienung. Patziger Tonfall, sie hätte mir doch eben schon erklärt, ... Ich weise auf den Telefonanruf hin. Sie geht nach hinten, dem Gesichtsausdruck nach hat sie einen Einlauf bekommen. Pampig: Ich könne das Medikament um 15.00 Uhr abholen, in einem Ton, und da ist mir leider die Hutschnur geplatzt. Habe mein Rezept genommen, laut meine Meinung kundgetan und bin gegangen. In der Apotheke in MG bei real, Reyerhütterstr. die gleiche Auskunft und das Bemühen um eine Lösung. 30 Sekunden später die Erkenntnis, dass es das Medikament in einer anderen Größe gibt, bestellt, wird geliefert. Freundlich, bemüht, zuvorkommend. DAS ist Kundenservice. MAXMO hat mich heute das letzte Mal gesehen!
kallumie
::Bin heute unverrichteter Dinge wieder gegangen, weil ich nach 25 Minuten Wartezeit, trotz geringer Kundenanzahl noch immer nicht bedient wurde. Das ist mir dort jetzt das zweite Mal passiert. Dieser Trantütenverein macht dem Namen "Max und Moritz" wirklich alle Ehre und sieht mich bestimmt nicht wieder.
peji
::Es ist Samstag.Ich habe mich heute extra beeilt und war verschwitzt um es rechtzeitig bis 18 uhr zur Apotheke zu schaffen. Als ich ankam sah ich was? Es ist zu und da stand dass nur der DRIVE IN bis 18 auf ist aber wieso schreibt ihr das nicht auf die Website?Da steht nämlich Apotheke Medicentrum 8-18 Uhr und nichts von Drive in !
S. Nop
::Gutes System, wenn es gelebt wird. Heute, Dienstag kurz vor 11 Uhr wurde nur an einem Schalter bedient, obwohl mehr als 4 Fahrzeuge warten. Stattdessen war das Beladen des Tiguans wohl wichtiger (man hatte uns Wartenden auch wahr genommen). Erst nach längerer Zeit wurde der 2. Schalter für ein Auto. eröffnet. Dienstleistung sieht anders aus. Meine Wartezeit war über 15 min. Da kann ich auch in einer normalen Apotheke fahren. Personal war freundlich.
Marcel Nehlis
::Guter Service und nettes Personal. Alles was nicht auf Lager ist wird sofort bestellt und ist in der Regel am selben Tag noch da.