Matratzen Concord w Weiterstadt

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komentarze 2

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  Daniela Piller

  :: 06 September 2017 09:27:17

  Kompette Fehlberatung!!! Meine Matratze war nicht wie angegeben 1.60 cm breit, sondern um die 1.54 cm. Nachdem ich mich beschwerte wurde dies abgestritten. Es wurde versucht den Kunden vor Ort für blöd zu verkaufen. "Das ist normal." und "Eine Matratze sitzt nicht passgenau." waren die Aussagen. Als ich darauf bestand den Filialleiter zu sprechen war dieser laut der Mitarbeiterin nicht mehr erreichbar (gg. 18 Uhr). Lange Rede, kurzer Sinn: Ich muss die Matratze jetzt selbst in die Filiale Weiterstadt bringen, 49 EUR Entsorgungsgebühr zahlen und bekomme erst dann mein Geld zurück.

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  Francesco Colavito

  :: 28 November 2016 17:55:17

  Unfreundliche Verkäuferin. In der Werbung wird "25% auf ALLE Matratzen" angepriesen. Aber gerade auf die von ihr empfohlen ist natürlich der Rabatt nicht gegeben. Angeblich wären Matratzen mit "Nice Price" davon ausgeschlossen.. keine weitere Erklärung, selbst bei Nachfrage wie man "ALLE Matratzen" verstehen kann. Dann lieber zur Konkurrenz