Kurz Um-Meisterbetriebe in Bielefeld

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• fr

  Madina Sow

  :: 01 February 2018 15:03:09

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  Ella Hotmann

  :: 10 November 2017 00:25:11

  Kurz um hat für und den Umzug organisiert und wir waren wirklich sehr zufrieden. 6 Wochen vor unseren Auszugstermin kam ein Mitarbeiter von Kurz um, er hatte sich telefonisch natürlich vereinbart. Jedenfalls gingen wir zusammen durch die Wohnung und er zählte durch wie viel Kartons wir benötigen und diese wurden uns nach ca. 2 Tagen gebracht. Die Firma nimmt NUR die Kartons mit keine Tüten oder Müllsäcke mit Klamotten. Die Küche und das Schlafzimmer wurde von einen Küchenmonteur und ein Möbelmonteur ab und in der neuen Wohnung wieder auf gebaut. 😀 Der Umzug ging recht zügig und die beschrifteten Karton stellten die 6 Mitarbeiter in die Räume. 1 Tage später kam dann die Küche dran und wurde aufgebaut. Auch die Mitarbeiter waren sehr nett und machten mit uns Spaß. Sehr zu empfehlen 😃

• de

  Jan Peter Schumacher

  :: 05 September 2017 12:34:26

  Bei mir leider eine sehr schwache Kommunikation, durch die ich knapp einen Monat wartete, ohne dass es letztlich zu einer Reparatur kam. Bei wichtigen Handwerkstätigkeiten ist dadurch schon die Lebensqualität eingeschränkt. Der Termin, der telefonisch vereinbart war, sei garnicht vereinbart gewesen, wurde mir später gesagt. Es hätte ferner nur eine "lockere Annahme" des Auftrags gegeben, wohlgemerkt Annahme - die ich dann wohl als "Annahme" aufgefasst habe, die es meiner Meinung nach auch zu dem Zeitpunkt war. Ferner ein recht unfreundliches Telefongespräch geführt. Ich hätte mich melden wollen und es nicht getan. Ich sage, nein, warum hätte ich das tuen wollen, da ich den Termin als vergeben ansah. Es wurde mir erneut deutlich gesagt, der Fehler läge bei mir. Selbst eine erneute Terminvereinbarung, die ich kurz angedacht habe, erledigte sich für mich, weil mir dann - nach einem Monat - gesagt wurde, so kleine Sachen (es wäre etwa ein halber Tag Arbeit für zwei Personen gewesen) machen wir eigentlich nicht mehr. Das hätte man auch früher wissen können. Ich habe jetzt einen guten Handwerker für einen geringeren Preis als bei Kurzum gebucht. Mein Grund, den höheren Preis bei Kurzum zu bezahlen und die lange Wartezeit in Kauf zu nehmen, nämlich die Erwartung an eine professionelle, verlässliche Auftragsabwicklung mit einer gelungenen Kommunikation und Termintreue wurde leider, soweit ich sehe, auf ganzer Linie enttäuscht. Eine Absicherung gegen Missverständisse hätte in meinem Fall, zumal bei einem professionellen großen Anbieter, ausgeprägter sein können.

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  Dirk Budde

  :: 18 June 2017 13:38:32

  Sehr Kompetente Nette Fachkräfte die stets helfen. TOP

• de

  Arnold Drewer

  :: 09 February 2017 18:52:27