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73T, Nordhäuser Straße, 99091, Erfurt, DE Deutschland
contactos teléfono: +49 361 6449914
sitio web: www.kult-stores.de
mapa e indicacionesLatitude: 51.0084076, Longitude: 10.9939841
Sabine Kruse
::Ich dachte grad, ich lese nicht richtig. Die Geschichte von Hanna ist die gleiche wie meine! Ich habe die Tasche im Oktober letzten Jahres gekauft.Wert 50,00 € Beim ersten Tragen riss der Henkel. Also wieder zurück. Nach einem Monat sollte ich sie wieder abholen. Aber die Tasche war nicht mehr auffindbar. Eine Woche später erklärte man mir, sie wäre jetzt beim Schuster, der für sie arbeiten würde ... Wochen später war die Tasche wieder nicht mehr auffindbar. Der Schuster hatte sie auch nicht bekommen, weil der Hersteller verlange, dass man sie zurückschicken solle zwecks Reparaturzwecke. Okay wurde meinerseits akzeptiert ... wieder vier Wochen später ... Ich bekam endlich die Tasche zurück ... jedoch vom Schuster, wo sie nicht hin sollte ... und siehe da .. ich nahm sie in die Hand und sie ging wieder kaputt. Jetzt wird sie zum Hersteller zurück gesendet und ich bin gespannt, wie dieser darauf reagieren wird, da sie ja schon bei einem Schuster zur Reparatur war. Könnt ihr euch auch denken, wie das Ganze ausgehen wird ??? ... denn es gibt keinen Ersatz und kein GeId zurück @~@ Kurz auf den Kalender geschaut ... es ist Februar und ich darf im März (das wären dann 5 Monate) noch einmal nachfragen ... und mittlerweile graut es mir davor, wieder in den Laden zu müssen, da das Personal wechselt wie die Unterwäsche und die meisten von Ihnen arrogant und inkompetent sind ;-( Gruß an alle da draußen von Sabine
Lucas Zimmer
::beste Empfehlung für diesen Laden; super nettes Team und sehr gute Auswahl an verschiedenen Styles
Hanna Staub
::Letzen Samstag habe ich dort eine Fehlerhafte Tasche gekauft (nicht billig), leider habe ich erst beim Einräumen bemerkt, dass eine wichtige Naht nicht richtig geschlossen war und sich auftrennt. Beim nähren betrachten ist mir auch beim Henkel die unsaubere Verarbeitung aufgefallen. Zu Guter letzt wurde die Sicherung so ungünstig angebracht, dass im Schulterhenkel im Kunstleder ein Loch ist sowie ein Abdruck der elektronischen Sicherung zu sehen ist. Heute (Montag) gleich nach der Arbeit bin ich hingefahren und wollte sie eins zu eins tauschen... Nein, das war nicht möglich! Die Tasche wurde entgegen genommen zum einschicken... Ganze 6 WOCHEN soll Ich nun darauf warten... kein Angebot auf Kulanz das Geld zu erstatten, nach Nachfragen meinerseits: das ist nicht möglich laut der Verkäuferin! Es ist auch nicht möglich das ich mir ein Ersatz Modell aus suchen durfte...! Ich bin sehr enttäuscht und sauer. Kundenfreundlichkeit / Kulanz = 0 Die Geschäfte brauchen sich nicht wundern wenn keiner mehr bei ihnen einkauft... Online hat man jederzeit die Möglichkeit die Ware umzutauschen... und sein Geld zurück zu bekommen oder man bekommt in kürzester Zeit ein Ersatz Modell. Ich werde jedenfalls NICHTS mehr in diesem Laden kaufen!!!
Nicole Peuthert
::Wollte für meinen Freund eine Jacke kaufen (nicht billig) der Filialleiter arrogant ! War nicht an Umsatz und Fragen interessiert ! Hatte mehr interesse an privaten Gesprächen! Eine Frechheit