Küchenzentrum Eichler in Berlin

🕗 opening times

comments 5

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  Claudia Hiepler

  :: 03 February 2018 15:27:13

  Man hat sich wirklich Zeit für uns genommen und viel Geduld gehabt. Wir haben eine wunderschöne Küche nach unseren Vorstellungen bekommen. Allerdings war sie um einiges teurer als wir ursprünglich unsere Grenze gesetzt hatten, aber das will ich niemandem anlasten, da ich nicht weiß, ob unsere Wünsche einfach nicht günstiger machbar gewesen wären. Aber wenn ich schon so viel Geld investiere und eine Fachfirma beauftrage, dann erwarte ich auch in allem Topleistung. Leider haperte es hier. Es wurde höhentechnisch ein Fehler gemacht - dieser wurde zwar korrigiert, erzeugte jedoch Folgefehler und somit Ärgernis und Nachbesserungsbedarf. Leider war dies auch nicht der einzige Fehler, auch bei der Vermessung wurde ein Wandvorsprung nicht berücksichtigt, obwohl wir darauf hingewiesen hatten (eine Oberschrankklappe kollidiert nun), und ein Elektrogerät wurde nicht wie gewünscht und zugesagt ausgetauscht. Am schlimmsten daran war jedoch, dass das Küchenstudio sich aus allem rausredete, keinen einzigen der Fehler zugab und uns wie dumme Kinder dastehen ließ, die nicht alles ordnungsgemäß geprüft hätten. Wer hier kauft, bekommt mit Sicherheit eine schöne Küche, aber bitte jede Vermessung genauestens nachprüfen, auch Arbeitshöhen und Oberschränke und natürlich den Vertrag prüfen, ob alle mündlichen Zusagen auch schriftlich fixiert wurden. Denn es zählt nur das, was schriftlich festgehalten wurde, es sei denn, es geht um Aussagen des Kunden. Die werden einem, wenn auch nur mündlich und mit einem großen Fragezeichen getätigt, später als Gegenargument aufgetischt.

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  Birgit Kathmeyer

  :: 26 August 2017 08:21:53

  Super Beratung ! Die Preise sind fair.

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  Julian Heise

  :: 03 May 2017 12:37:17

  Gute Ausstattung, freundliche Verkäufer

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  André Mölter

  :: 20 May 2016 07:17:13

  Einfach wirklich begeistert. Preis - Leitung Top. Super Service und Beratung. Kann ich jederzeit empfehlen! Leider nach einiger Zeit, wenn man eine Reklamation hat, ist man nicht mehr so schnell und freundlich. Ganz im Gegenteil!

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  Saskia F.

  :: 03 April 2015 17:54:16

  Kann ich nur empfehlen! Freundlichkeit top! Beratung top! Umsetzung top! Service top! Vielen Dank ans gesamte Team für meine Traumküche!!!