Konzerthaus - / Bahnhofgarage in Freiburg im Breisgau

🕗 opening times

comments 5

• de

  Holger Friebe

  :: 05 February 2018 20:28:22

  Zentral, ein bisschen eng vielleicht

• de

  Julius H

  :: 04 March 2017 13:45:12

  Alles klar

• 

  Markus Josten

  :: 12 October 2016 14:59:14

  Ideal gelegen zum Konzertbesuch, Vorkasse nutzen!

• de

  Klaus Weber

  :: 20 March 2016 17:20:48

  Das Parkhaus ist groß und übersichtlich. Der Abendtarif ist angemessen. Leider sind die Decken relativ niedrig, so dass man mit geöffneter großer Heckklappe dran stößt - ein Unding. Bei den Ausfahrten wäre es hilfreich, wenn nicht die Straßennamen, sondern die Fahrtrichtungen angegeben wären.

• de

  Anja Meier

  :: 03 January 2013 21:47:55

  Leider lässt sich in dieser Beurteilungsmaske bei google nicht differenzieren, was die kulturellen Angebote selbst (meist gut) und meinen Kritikpunkt, Serviceleistung und Gastronomie im Konzerthaus angeht. Die Dienstleister, die da beschäftigt sind, scheinen allesamt unprofessionelle Laien, für die Kundenservice und Freundlichkeit ein Fremdwort ist. An der Sektbar steht man von zwei Seiten an, wechselt gar die Seiten, um bestellen zu können- man wird schlichtweg missachtet. Darauf hingewiesen, und dass man immerhin nur noch 10 Minuten bis zum Konzertbeginn hat, um seinen Sekt zu trinken, wird man höchst unfreundlich, wo einem das Rückgeld hingeworfen wird, bedient. Meine Beschwerde an die anscheinend Zuständige für das Servicepersonal am Ausschank wurde noch dreíster beantwortet: Dort tönte man mit lauter Stimme, es sei ja überhaupt nicht nachvollziehbar, weshalb ich mich beschwere, man hätte ja sonst nur Lob. Das wolle man nun direkt klären. Ich sollte- die eigentlich noch gemütlich vor dem Konzert einen Sekt trinken wollte (!)- zu besagtem frech- dreisten und sich dem Kunden gegenüber unverschämt verhaltenden Personal zitiert werden, "was da los sei". Die Dame, die man anscheinend als Aufsicht über das Servicepersonal hingestellt hatte, vergriff sich komplett im Ton und verhielt sich ohne jegliches Niveau. Immerhin zahlt man für eine Karte im Konzerthaus im Schnitt 50 Euro. Das dürfte einer etwas gehobenen Ebene entsprechen, bei der unerklärlich ist, weshalb dann auch nicht auf entsprechendes Niveau beim Personal der Gastronomie geachtet wird, denn auch das Gläschen Sekt- schön genossen (!)- dürfte zu einem schönen Konzertabend dazu gehören. Hier gibt es keinerlei qualitatives Personal, das einer gehobenen Dienstleistung würdig wäre. Der Umgang mit Kundenbeschwerden entspricht dem Niveau einer Bahnhofskneipe! Diese Beurteilung sende ich zudem direkt an die Geschäftsleitung des Konzerthauses- deren Kontakt keiner des anwesenden Personals zu vermitteln bereit war. Auch das unsäglich und ein Kennzeichen dafür, dass hier "der Fisch am Kopf stinkt"- schlechte Personalauswahl und -führung!