Kfz-Sachverständigenbüro Dipl.-Ing. W. Lütz GmbH in Köln

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  dennis daub

  :: 04 August 2015 15:07:13

  Achtung. Wenn eine Versicherung dieses Sachverständigenbüro engagiert - lehnen sie ab!! Hier wird der Wert des Fahrzeugs von vornherein runtergewertet. Daneben sind die Mitarbeiter rotzfrech. In diesem Fall wurde aufgrund des klaren Vorgehens der Herabwertung des Fahrzeugs Anzeige erstattet. In vielen Foren wird darüber hinaus die Praktik der Firma aufgedeckt. Ich hoffe dieser Firma wird die Konzession entzogen.

• de

  Joerg Andreas Larsen, Dr.

  :: 03 June 2015 15:37:49

  Nach mehrjähriger Erfahrung mit dem Besitz amerikanischer Oldtimerfahrzeuge und der damit verbundenen Notwendigkeit, für die Oldtimer-Kfz-Versicherung eine Kurzbewertung vornehmen zu lassen, fragte ich in meiner Werkstatt nach einer Empfehlung für einen Gutachter. Daraufhin wurde mir die Filiale Am Vorgebirgstor der Fa. Dipl.-Ing. W. Lütz GmbH genannt. Ich erkundigte mich telefonisch nach dem Preis (€ 150.- brutto) und der Dauer der Untersuchung, da ich den Termin vor meinen Arbeitsbeginn legen wollte. Als ich pünktlich zum vereinbarten Termin in dem verräucherten Büro erschien, wurde mir mitgeteilt, dass der genannte Tarif nur für einen Fahrzeugwert bis € 32.000.- gälte; ansonsten würde die Begutachtung € 199.- kosten. Außerdem bräuchte man definitiv viel länger als eine halbe Stunde. Der mir als "Chef" der Filiale vorgestellte Mitarbeiter (Herr Kobe?) entpuppte sich als arrogant und verwies, von mir zur Rede gestellt, auf die Mitteilungen auf der Homepage (stimmt übrigens auch nicht). Insgesamt eklatantes Organisationsversagen. Letztendlich drängt sich der Verdacht auf, dass Kunden mit dem niedrigeren Preis geködert werden. Sind sie dann erst einmal da, werden vielleicht nicht alle wieder abspringen. In der Konsequenz habe ich bereits bei einem anderen Gutachter einen Termin vereinbart.