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126, Schloßstraße, 12163, Berlin, DE Alemania
kontakte telefon: +49 30 7915301
webseite: www.juwelen-gabriel.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 52.463927, Longitude: 13.327829
Mara Randhan
::Ich war auf der Suche nach einem Laden, wo wir uns Eheringe kaufen. Daher habe ich den Laden unter einem Vorwand aufgesucht, um mir den Laden und die Verkaeufer anzusehen. Es fand gerade eine Beratung statt und die Tuer war abgeschlossen. Ich wurde ohne Begruessung eingelassen und dann ignoriert. Ich stand dann ein wenig hilflos im winzig kleinen Verkaufsraum. Es gab nur einen Verkaeufer, der weiter das Brautpaar beraten hat. Um mich zu beschaeftigen, habe ich mir die Auslagen angesehen, das ging ziemlich schnell. Leider wurde mir immer noch nicht gesagt, ob man sich gleich um mich kuemmert oder was er denn fuer mich tun koenne. Ich habe mich absolut unwillkommen gefuehlt, ausserdem tat es mir fuers Brautpaar leid, die ganze Zeit in deren Ruecken "rumzulungern". Daher habe ich mich dann schnell mit einem "Komme spaeter wieder" verabschiedet. Der Verkaeufer hatte nur ein kurzes "Okay", aber keinen weiteren Blick fuer mich uebrig. Ich verstehe absolut, dass man ein bestehendes Kundengespraech nicht stundenlang unterbricht, aber mein Anliegen waere schnell geklaert gewesen und Kundenfreundlichkeit sieht auch anders aus. Wenn man nicht zwei Kunden gleichzeitig betreuen kann, laesst man die Tuer eben zu. So sind dem Laden schlussendlich 2 Auftraege und in jedem Fall ein potenzieller Kunde verloren gegangen
Urvasi Leone
::Ich habe zwei kürzlich gekaufte gleiche Uhren, die defekt waren problemlos umgetauscht bekommen. Die neuen Uhren funktionieren tadellos. Sehr zuvorkommend und hilfreich. Ich empfehle den Uhrmacher gerne weiter.
Bianca Heinrich
::Habe drei Ringe bestellt, nach drei Wochen wurden diese geliefert. Leider vielen diese größer aus, wie meine angegebene Ringgröße. Habe diese auf meine Kosten zurückgeschickt, da sich Juwelier Gabriel auf meinen Widerruf nicht meldete. Dann kam aber doch eine Email von Frau Träger, dass sie das Paket nicht annehmen wird, da es sich um einer Sonderanfertigung handelt. Ringe haben aber keine Gravur, Ringgröße von 49 ist auch normal. Wurde noch ziemlich unschön am Telefon behandelt. Da sich keiner meldet und es sich hier um 220€ handelt ist nun mein Rechtsanwalt beauftragt worden. Schade, dass so etwas sein muss.
J. R.
::Ich wollte verschiedenen Goldschmuck im Gesamtwert von knapp 1000 € verkaufen. Der Verkäufer bei Juwelier Gabriel bot mir für den gesamten Schmuck pauschal 300€ mit der Aussage, dass der Schmuck zwar gestempelt sei (750/585), aber erst geprüft werden müsse (??). Beim Gold-Exchange in der Schloßstraße bekam ich mehr als erwartet, da dort auch die eingefassten Edelsteine berücksichtigt wurden. Meine ganz klare Warnung vor dem Juwelier, denn ich hätte 700€ Verlust gemacht.
Luis Schneider
::Kleiner Laden in dem der Kunde noch König ist. Freundliche, familiäre Atmosphäre im Herzen von BERLIN. Ich habe schon einige Schmuckstücke beim Juwelier GABRIEL gekauft und wurde immer zuvorkommend behandelt. Es würde sich immer viel Zeit für die Beratung genommen. Die Auswahl ist großzügig und das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Wir können dieses Geschäft nur empfehlen. Hier Paar Sachen was ich bis jetzt gekauft habe :-)