Jan Van Werth in Kaarst

🕗 opening times

comments 5

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  Noname Nono

  :: 23 March 2018 06:49:48

  Trotz Umbau sehr freundlich und zuvorkommend. Preis Leistung passt.

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  André L.

  :: 16 March 2018 13:18:37

  Das war nicht schön. Das Hotel befand sich im Umbau. Die Türzargen waren defekt. Hier will ich nicht mehr hin.

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  Sascha Hornberg

  :: 15 February 2018 21:01:17

  Sehr freundlicher Service. Das Hotel wird aktuell renoviert.

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  Sabrina Kirch

  :: 18 December 2017 07:24:25

  Ein älteres, uriges hotel. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich! Parkgelegenheiten gibt es direkt vor der Tür! Schade nur, dass die Gaststätte zu hatte (wegen Umbauarbeiten) sonst war alles top!

• de

  Marija Peric

  :: 26 September 2017 10:17:46

  Ich war zwar noch nie in diesem Hotel, hatte aber vor es zu buchen. Vorher kam mir jedoch der in Google angezeigte Preis komisch vor. Das Hotel hat gute Bewertungen, kostet jedoch lt. Google nur 49€ für den Dezember. Dachte mir dann, dass ich da mal kurz anrufe. Wurde von der Dame am Telefon nicht nett begrüßt. Sie war genervt und lies es mich auch spüren. Auf meine Nachfrage hin, ob der Preis in Google richtig ist, hat sie geantwortet "Ist mir doch egal was in Google steht, ich bin nicht in Google". Und daraufhin "Was denken Sie eigentlich? Sie bekommen kein Doppelzimmer für 49 Euro die Nacht". Und aussprechen lassen hat sie mich auch nicht. Ansonsten hätte Sie verstanden, dass ich nur nachfragen wollte, wie sich die von Ihr genannten 80 € zusammen setzen. Ob Pro Person pro Nacht, oder pro Nacht für beide. Daraufhin motzt mich die nette Dame wieder an und sagt "Sie finden auch kein Zimmer für 40 Euro pro Nacht". Das ist nicht die Antwort auf meine Frage Frau Auersbach. Ich frage mich, wo hier das nett geführte Familienhotel ist. Man sollte froh sein, dass jemand mitten im Dezember, zur fast kältesten Jahreszeit, außerhalb einer Messe, nach Koblenz möchte und dadurch auch ggf. mehr Gäste in sein Hotel bekommt. Ich wurde in meinem Leben noch nie so angeflaumt. Das Hotel sollte sich für diese Situation schämen! So etwas spricht sich rum und man sollte jede mögliche Frage nett beantworten. Nur so kann ein Business laufen. Das Ende der Konversation: Ich: "Ich habe schon günstigere Hotels gefunden als Ihres, aber das war ja nicht meine Frage." Den zweiten Teil des Satzes hat die Dame nicht hören wollen, da sie mich frech unterbrochen hat. Ihre letzte Aussage war "Ja dann gehen Sie doch in ein anderes Hotel." Und dann hat sie einfach aufgelegt? Also, wenn so ein familiengeführtes Hotel aussehen soll, dann verzichte ich lieber und zahle lieber 50€ mehr für nettes Personal, als bei so einer Frau noch Angst haben zu müssen, irgendwelche Fragen zu stellen. Unerhört so was!