Hotel Am Wilhelmsplatz in Stuttgart

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• de

  Wolfgang Staib

  :: 31 March 2018 09:28:36

  super zentral trotzdem ruhig gutes frühstück

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  Katiinka 77

  :: 12 March 2018 14:44:24

  Das Hotel ist gut erreichbar und einen Parkplatz haben wir ebenfalls kostenfrei am Wochenende vor dem Hoteleingang gefunden. Die Lage ist sehr zentral. Der Eingangsbereich ist gleichzeitig Rezeption, Bar und Frühstücksraum in einem. Betreut wurden wir von einer netten Mitarbeiterin. Für 5 Personen (gebucht 6) erhielten wir zwei Zimmer á 3 Betten, ein Doppelbett und ein Zustellbett. An Sauberkeit konnte man nirgendswo meckern, das eine Zimmer war sehr alt möbliert und das Bad sehr abgenutzt (kaputter Klopapierhalter, kein Stöpsel im Waschbecken, Waschbeckenabschluss schon gelblich, rosa eingelaufen). Unser anderes Zimmer war ideal, sehr modern und sehr schön. Vorab das Frühstück ist nicht atemberaubend und bestimmt nicht für eine glutenfreie, vegane etc. Ernährung ausgelegt aber es reicht allemal, schmeckt gut und man bekommt frischen Kaffee und frische Brötchen. Und somit können wir schon zum Großen ABER kommen und dem Grund warum ich das Hotel weder weiterempfehle noch nochmals kommen werde. Kurz vor dem zu Bett gehen gegen zwölf Uhr beschlossen wir nochmal eine Rauchen zu gehen. Aus der Zimmertür raus und die Zimmertür zugemacht merkten wir, dass wir uns soeben aus dem einen Zimmer ausgeschlossen hatten. An der Rezeption erreicht man ab 18:00 Uhr niemanden mehr. Am Eingang haben wir dann die angegebene Telefonnummer gewählt, diese gehörte zur oben genannten Mitarbeiterin. Die uns dann erklärte, dass wir Pech gehabt haben. Es gibt weder einen Nachtwächter, noch einen Hausmeister, noch irgendeine Möglichkeit an einen Zweitschlüssel zu gelangen, außer um 07:00 Uhr früh wenn Sie wieder in der Arbeit ist. Wir hätten doch schon ein zweites Zimmer und sollten dort übernachten…. Zu 5 in einem Zimmer mit 3 Betten! ! Abgesehen von unseren kompletten Sachen, Klamotten, Pflegemittel, Tabletten, war die Art und Weise wie selbstverständlich sie uns in das zweite Zimmer schicken wollte einfach nur frech, als würde sie oder ihre Chefin sich mit vier weiteren Personen in ein Zimmer mit drei Betten quetschen. In einem Hotel, wo jeder wohl einen Service erwartete wenn man sich aussperrt!! Wir sollten dann noch warten, weil sie uns zusicherte nochmal ihre Chefin anzurufen und mal nachzufragen. Nachdem wir nach einiger Zeit noch mal anriefen blieb sie bei ihrem Pech gehabt, einen Code für ein weiteres Zimmer kann sie uns aber zur Verfügung stellen. Sichtlich genervt und müde lehnten wir dann das ab, da wir bei dem davorliegendem schlechten Service auch davon ausgingen, dass wir dann noch für dieses Zimmer blechen dürfen (es wäre kostenfrei gewesen). Also eine Nacht in einem 3-Bett-Zimmer verbracht. Entschuldigt wurde sich erst am nächsten Tag nach unserer Beschwerde, ein Zuvorkommen mit einem Rabatt oder zumindest einer kleinen Geste in irgendeiner Form konnte man natürlich nicht erwarten, dafür hatte die (immer noch dieselbe) Mitarbeiterin keinen Handelsspielraum. Umso schlimmer fand ich, dass sie schon gerne gewollt hätte weil diese Situation schon öfters vorkam, wie sie uns mitteilte, aber nicht durfte und wohl auch sehr unter Druck gestellt wird, da sie nachdem wir nicht locker ließen um auszudrücken, dass man doch dafür eine Lösung bräuchte schon mit den Tränen kämpfte und beteuerte, dass halt nur die Chefin da was machen könne.

• de

  Julius Kortmann

  :: 03 March 2018 21:36:29

  Typisches Städtetripp Hotel für Leute ohne Ansprüche. Komplette Interieur ist alt und abgelebt, der Aufzug lässt einen die Schweißperlen auf die Stirn treten. Unsere Zimmertür war ziemlich demoliert und bietete kaum das Gefühl von Sicherheit. Egal wo und wie man ging, überall knarzte es. Das Frühstück war völlig ok und ausreichend, die Rezeption höflich und sowohl Check In als auch der Check Out unkompliziert. Dickes Plus ist definitiv die Lage! Zu Fuß ist man in schnell überall. Parken kann man in den Straßen rund um das Hotel - aber Achtung: Parkticket (nicht teuer) ziehen, da alles Parkzone ist

• ru

  Елена Марчик

  :: 11 February 2018 18:27:02

  Минусы: Отель требует ремонта. В комнате не уютно, мебель старая и повреждена, кровать скрипит, матрас продавлен. В ванной комнате всё отваливается, в раковине протекает сифон. Мылом и гелем для душа лучше не пользоваться, вызывает аллергию. В целом, по уровню комфорта не соответствует заявленным 3 звёздам. Плюсы: Приветливый персонал, достаточный завтрак, удобное расположение (в центре города, 5 минут пешком до метро)

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  Andreas Adolf

  :: 25 January 2018 08:00:40

  Frühstücksbuffet war für ein 2 Sterne Hotel gut bestückt. Zimmer war auch groß genug. Mehr braucht man nicht.