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33, Große Straße, 49074, Osnabrück, DE Tyskland
kontakte telefon: +49 541 338750
webseite: juwelier-kolkmeyer.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 52.27484, Longitude: 8.04607
Achim Munz
::Leider muss ich sagen, dass ich heute von diesem Laden sehr enttäuscht wurde. Konkret hatte ich gehofft, einen zu Weihnachten erworbenen Artikel gegen Bargeld umtauschen zu können. Die Verkäuferinnen konnten mir aber nur einen Gutschein aushändigen. Nett und freundlich habe ich dann versucht nachzufragen ob aus Kulanz nicht ausnahmsweise ein Bargeld-Umtausch möglich wäre oder die Möglichkeit besteht den Geschäftsführer zu sprechen. Da beides nicht möglich war, habe ich versucht vor dem Geschäft einem anderen Kunden meinen Gutschein zu verkaufen. Daraufhin ist mir wiederholt damit gedroht worden, den Gutschein nicht mehr anzunehmen und als ungültig anzusehen. Anstatt sich mit mir höflich, vernünftig und persönlich zu unterhalten, wurde ein Sicherheitsangestellter als Bote missbraucht. Dieser musste sich nun anstelle des Inhabers zu mir in den Regen stellen. Aber da ich keine Kunden belästigt habe und auf öffentlichem Grund stand, ist es mein gutes Recht meinen Gutschein zu verkaufen. Auf Grund dieses Erlebnises bin ich menschlich sehr enttäuscht vom Geschäft und Inhaber und kann daher nur eine negative Kritik abgeben. Bitte überlegen sie sich vor einem Kauf ganz genau, ob sie im Nachhinein mit so einem "Service" konfrontiert werden möchten.
Astrid H.
::Sehr nette u. kompetente Bedienung. Ich komme gerne wieder!
A Wahlbrink
::Was stört, ist der Kunde. Diesen Eindruck bekommt man jedenfalls vermittelt. Dass dieses Geschäft samstags bereits um 18 Uhr schließt kann man nicht unbedingt ahnen wenn alle anderen drum herum bis 18.30 oder gar 19 Uhr geöffnet haben. Die Bedienung um kurz vor 18 Uhr fällt dann auch entsprechend aus. Egal – trotzdem schnell für 2 Uhren (300 Euro) entschieden und zurücklegen lassen. Bei Abholung wenige Tage später und dem netten Hinweis, dass eine Uhr im Netz rund 25% billiger zu haben ist, ist ein preisl. Entgegenkommen offenbar die falsche Frage. Mein Eindruck ist, dass in diesem Geschäft die Chemie nicht stimmt und das liegt sicherlich nicht an den Verkäuferinnen. Ich bin selber seit über 30 Jahren im Vertrieb und habe den ganzen Tag mit Kunden zu tun. Kundenbindung und Feeling sieht anders aus! Schlussendlich waren die Erfahrungen mit diesem Geschäft nicht schön aber in jedem Fall für die Zukunft sehr hilfreich. Dafür vielen Dank! Nachtrag: Leider (!) kein Fake sondern Realität. Einfach mal im Web die Öffnungszeiten anzeigen lassen. Die Reaktion des Inhabers passt zum Rest.I Ich bin sehr wohl geistig noch in der Lage zu wissen in welchem Geschäft ich war und in welchem nicht.
Karl Eugen Friedrich
::Sehr kompetente Beratung zur Reparatur eines Erbstücks. Nach der Instandsetzung jetzt wie neu und macht viel Freude. Gute Arbeit und den Preis war es Wert.
Leon L.
::Abzocke!!! Ich hatte Kratzer in meiner Uhr und wollte Sie entfernen. Deshalb bin ich in dieses Geschäft gegangen um nach den Reparaturpreis zu fragen. Sie sagten, dass das Glas ausgetauscht werden muss für ganze 60€. Das war mir zu teuer, das die Uhr nur 30€ gekostet hat. Daraufhin bin ich in ein anderes Geschäft gegangen, welches mir die Uhr für 10€ aufpoliert habt. Sie sieht aus wie neu. Finger weg