Hammer Fachmarkt Bremen-Habenhausen in Bremen

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comments 5

• de

  Wolfgang Wieske

  :: 11 April 2018 17:16:00

  Bin sehr enttäuscht von Hammer. Habe eine defektes Rollo zurück gegeben. Das gleiche war nicht mehr da. Nach einer Woche habe ich ein neues gekauft. Zuhause habe ich dann bemerkt ,dass es das gleiche Rollo war ,dass ich zurück gegeben habe. Es wurde also das defekte Rollo einfach wieder in den Verkauf gegeben. Der Geschäftsführer hat zwar versucht aus einer anderen Filiale schnell ein neues zu bekommen, aber eine Entschuldigung kam ihn auch nicht über die Lippen. Also Vorsicht beim Kaufen. Auf die Verpackung achten.

• de

  Jan Meyer-Toms

  :: 26 March 2018 23:35:56

  Leider kein guter Kundenservice am heutigen Tag. Wir sind frustriert weggefahren. Wir wollten eigentlich nur Tapeten kaufen. Verbesserungsvorschläge: Besser auf die Kundenwünsche eingehen (Viel mehr Fragen stellen, kann auch als Standard Prozedere bei den Mitarbeitern definiert werden) Bei nicht vorrätiger Ware, muss eine Direktbelieferung nach Hause angeboten werden, trotz höherer Logistik Kosten. Ansonsten kann ich auch direkt im WWW bestellen. Die Mitarbeiter wirkten nicht wirklich motiviert. Auch hier sollten Sie ansetzen. (Fehlende Motivation hängt meistens auch ab von schwachen Führungskräften.) Grüße

• de

  Toddi Behr

  :: 27 February 2018 22:35:12

  Sehr sauber und aufgeräumt, freundliches Personal, wurden bei den Bodenbelägen toll beraten. Preise überraschend günstig , auch die Verlegekosten waren fair und es wurde ein recht kurzfristiger Termin gefunden.

• de

  Riuna Twoflower

  :: 30 January 2018 19:07:49

  Die Beratung zu Farben und Anmischen war nicht unfreundlich, aber nicht so, dass man groß Lust hatte sich länger mit dem Thema zu beschäftigen. Das ist schade, da es so schnell zu überschnellten und dann bereuten Entscheidungen kommen kann. Haben dann den Rest unseres Einkaufs trotz offener Fragen alleine gemacht. Dazu kam, dass man nicht mit Kreditkarte bezahlen konnte. In Zukunft werden wir wohl eher wo anders hin gehen.

• de

  lindajulia1000

  :: 19 January 2018 19:41:37

  Ordnung katastrophal. Sauberkeit super. Kundenservice nicht vorhanden. Angeblich 2 Personen für den Bereich, doch die hatten keine Zeit und liefen immer wieder davon. Haben vergeblich Fragen gestellt und genau 40 Minuten gewartet, bevor wir aufgegeben haben. Einzig freundliche Person war die Kassiererin. Die konnte aber auch nicht ändern, dass am Regal andere Preise standen. Vielen Dank. Nie wieder!