Forum - Hotel Hilden in Hilden

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

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  Lukas Manstein

  :: 17 April 2018 08:41:23

  Unfreundliches Personal Dreckige Zimmer Frühstück der absolute Horror keine Auswahl nichts wird nachgefüllt! Nachtrag: Tag der Ankunft, der erste Satz am Empfang ''haben sie reseviert?!". Kein hallo oder sonst was. Auf dem zimmer angekommen habe ich mehrere schwarze lange haare im badezimmer entdeckt. Genug handtücher hatte ich da ich ein Doppelzimmer bekommen habe weil die einzelzimmer ausgebucht waren. Am nächsten abend wieder im hotel angekommen, dem Empfangsherren begrüßt aber KEINE Antwort bekommen, wie auch mit köpfhörern im ohr und starren blick aufs Handy? Frühstück gab es immer zwischen 6 und 10 Uhr. Ich und meine kollegen haben um 6:30 gefrühstückt. Den ersten morgen war es OK obwohl ich 9 euro für das Frühstück viel zu überteuert finde. Am 2ten morgen war die kaffemaschiene defekt, wahrscheinlich sind einfach die kaffeebohnen nicht richtig in die aufnahne gefallen. Das problem wurde mit einer kanne kaffe nach 45 min gelöst, die aber nach 5min leer war. Aufschnitt gab es an diesem Morgen auch nicht mehr viel, keine Ahnung wann das nachgefüllt wurde, wir müssen ja auch irgendwann mal los zur Baustelle. Am dritten abend hab ich das Handtuch vermisst auf das man sich drauf stellt nach dem duschen. Mein bett war auch gemacht wie immer aber die haare hab ich immer noch gesehen. Das allgemeine sauber machen im bad sieht so aus wie einmal den lappen nass machen und alles einmal abwischen. Das dritte Frühstück: Diesen Morgen war der Aufschnitt gut aufgefüllt wobei mir die auswahl trz. nicht 9 euro wert wäre. Dieses mal waren die Brötchen knapp, es kam zwar ab und zu jm von den Angestellten vorbei aber um 7:15 waren die Brötchen immer noch nicht aufgefüllt. Der saft war auch leer. Ich würde an ihrer stelle das Frühstück deutlich verbessern oder deutlich günstiger machen. Ihren putzdamen mehr zeit für die Säuberung der Zimmer geben. Ein Schild in jedem Zimmer hinterlegen das man an die Klinke hängen kann das heute nicht sauber gemacht werden soll (das hätte ich für die 3 Tage dauerhaft hängen gelassen wenn das Zimmer EINMAL richtig gesäubert wäre). Meine Handtücher wurden auch jeden tag ausgetauscht. Ich ken das aus anderen hotels: Handtuch auf dem Boden = austauschen. Handtuch hängt auf der Halterung = nicht austauschen.

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  Jörgen Lödemann

  :: 12 April 2018 08:04:54

  Hier sollte man nicht buchen! Vom Empfang, der nur hieß „habt ihr gebucht?“ Kein Hallo, guten Abend oder irgendwas anderes - nix! Dann muss man alles erfragen, ab wann gibt es Frühstück, wo finde ich denn mein Zimmer, wie funktioniert das WLan. Angekommen im Zimmer, oh groß und geräumig. Licht angemacht, keine Deckenlampe nur Schrankbeleuchtung, okay denkt man sich, macht man die Nachttischlampe an - defekt! Von den drei Spots im Schrank gingen auch nur zwei. Wer auf Darkroom steht, fühlt sich hier vielleicht wohl, mir war es viel zu dunkel abends. In meinem Zimmer, Zimmernummer 125, gibt es zwei Badezimmer! Das eine mit Badewanne und Toilette, nebenan ein weiteres mit Duschwanne und Toilette. Sauber nenn ich anders, Staub, Flecken und Zahnputzspritzer überall an den Fliesen. Aber nicht nur im Bad fehlt es an Reinigung, Fenster werden wohl schon länger nicht geputzt, deswegen waren wohl die Gardinen auch zugezogen, Staubsaugen war so lala, mal hier mal da. Auf Brandschutz wird auch kein Wert gelegt, Rauchmelder demontiert, wahrscheinlich deswegen da einige doch im Zimmer rauchen, da es leicht nach Zigarette riecht, von oben flogen den Abend über auch mehrfach welche runter. Frühstück wurde von Tag zu Tag schlechter, wer morgens um sechs Uhr hingeht wird wohl noch Auswahl haben, ab halb sieben sieht es da schon schlechter aus. Es kümmert sich kaum jemand, es wird lieber mit dem Kollegen vor der Tür geraucht und gequatscht. Am zweiten Tag war die Kaffeemaschine voll mit dem gemahlenen Kaffeesud und keiner wusste wie es gereinigt wird, dann kam eine kleine Kanne für 9 Personen. Der dritte Tag war die Katastrophe, Kaffeemaschine ging nur Kakao, Kaffee ging immer noch nicht. Brötchen waren leer, Rührei war aus, die Saftbehälter leer, keine Gläser mehr, Wurst wurde aufgefüllt als wir fertig waren, abgeräumt wird auch nur wenn Lust ist oder die Gläser gebraucht werden. Am ersten Tag war alles noch okay, es gab auch Speck und gekochte Eier, am letzten Tag nix mehr. Auf Nachfrage warum das so sei, sagte man uns nur „die Mitarbeiterin sei krank!“ Sie war ja aber die ganze Woche da und quatschte lieber in der Küche, Service echt null! Wir sollten uns dann beschweren, wenn der Chef da ist. Wann wusste er aber auch nicht, da er sehr müde sei wegen der Nachtschicht. Die Fotos von Booking sehen alle gut aus, der Schein trügt! So, mehr kann und will ich zu diesem schlechtem Hotel nicht sagen.

• de

  Thomas Grassmann

  :: 21 March 2018 07:47:43

  Wie andere schon geschrieben haben , Zimmer unsauber, Bett geht so, Frühstück sehr einfach. Alles ohne Liebe. Es müsste nur mal da ordentlich Schliff rein, dann wäre mit einfachen Mitteln schon einiges besser. Vermutlich ne Männerwirtschaft.

• de

  Tino Plathe

  :: 19 March 2018 23:26:31

  Ganz schlechtes Hotel . Absolut nicht zu empfehlen. Absolut unqualifizierte Mitarbeiter und bestohlen wird mann durch den Reinigungskraft auch noch . Null entgegen kommen von der Hotelleitung. 👎👎👎

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  ulrich sowinski

  :: 09 March 2018 08:04:51

  Nicht ganz ruhig, Service praktisch 0. Es fehlt etwas an Sauberkeit, allerdings völlig OK für den Preis !! Für eine Nacht empfehlenswert, für länger eher nicht. Wer allerdings bereit ist über einiges hinwegzusehen zu Gunsten eines guten Preises, ist hier genau richtig.