FBS GmbH - Webasto Service Center en Frankfurt am Main

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comentarios 5

• de

  günter franzenElefantMaja49

  :: 13 March 2018 09:09:23

  Sehr Kompetent und freundliche, ich komme wieder.

• de

  Hayate05

  :: 26 October 2017 13:00:08

  War dort wegen meiner defekten Standheizung. Da das Modell aber bereits einige Jahre auf dem Buckel hat, konnte mir der erste Kollege bei der Problematik nicht großartig helfen, was er allerdings auch von vornherein gesagt hat, großes Lob dafür. Er hat dann lediglich die defekte Steuerung tauschen können und meinte, ich solle doch bitte nochmal wiederkommen, wenn der Kollege da ist. Gesagt getan. Der besagte Kollege meinte erst, er könne nichts auslesen, weil das Auto warm ist, was 5 Minuten später auf einmal kein Problem mehr darstellte. Das Problem hat er dann auch gefunden. Auf meine Nachfrage, was die Reparatur kosten würde, kam nur der Kommentar: "Wir wollen ja Geld verdienen" Er hat sich dann zwar die Telefonnummer notiert aber bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Zusammenfassend muss ich fairerweise sagen, dass alle Leute mit denen ich gesprochen habe sehr freundlich waren, bis auf den einen besagten Kollegen, weshalb ich den zweiten Stern vergebe. Schlussendlich bin ich der Meinung, wenn man wie ich ein älteres Modell fährt und nur eine Reparatur seiner Standheizung möchte sollte man diesen Laden meiden. Wenn man aber eine neue Standheizung in ein neues Auto verbauen lassen will, kann man eventuell hingehen, schließlich wollen die Herrschaften dort ja Geld verdienen.

• de

  Michael Sorgenfrey

  :: 05 October 2017 20:28:16

  War heute das 1. Mal dort mit einem Fehler an der Standheizung. Bereits bei der telefonischen Anfrage wurde mir mitgeteilt, das ich zur Fehlersuche ohne Anmeldung vorbeikommen darf. Kurze Zeit nach dem Eintreffen wurde das Fahrzeug an den Diagnosecomputer angeschlossen und der Fehler konnte erkannt und innerhalb kurzer Zeit beseitigt werden ohne das eine weitere Reparatur erforderlich war. Der Mechaniker arbeitete sehr zielstrebig und fachkundig. Da war wirklich ein Fachmann am Werke. Die Damen und Herren bei der Annahme waren ebenfalls ausgesprochen freundlich. Zu dieser Firma komme ich auf jeden Fall wieder hin wenn an meinen Fahrzeugen Probleme auftreten. So einen tollen Service findet man heute kaum noch. Danke!!!

• 

  Daniel Lange

  :: 22 August 2016 14:45:49

  Echte Profis! Vom erstem Kontakt bis zur Nachrüstung meines Fahrzeuges absolute Spitze. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

• de

  Karl Meikel

  :: 21 October 2015 16:01:14

  Kann die vorherige Bewertung nicht nachvollziehen, FBS hat mir im Hochsommer bei 38 C° die Klimaanlage repariert. Ich hatte keinen Termin, für die defekte Leitung wurde extra ein Schlauch angefertigt. Bei Ford hätte das Getriebe ausgebaut werden müssen um die Leitung zu ersetzen. Das sind die Experten im Rhein Main Gebiet, ich werde da auf jeden Fall wiedr hingehen.