Fahrzeug-Werke Lueg AG Essen w Essen

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komentarze 5

• de

  Agnes R.

  :: 18 April 2018 21:49:50

  Wir hatten ein Auto im Internet entdeckt und uns telefonisch mit dem Autohaus in Verbindung gesetz.Herr Becker hat unsere ganzen E-Mail Anfragen und Telefonate im Vorfeld immer direkt,schnell bearbeitet und war sehr hilfsbereit.Als wir vor Ort waren wurden wir sehr freundlich empfangen und das Verkausgespräch war sehr kompetent.Bis zur Fahrzeugsbholung war Herr Becker jederzeit für uns erreichbar.Wir haben uns sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.Und da wir in letzter Zeit sehr viele Autohäuser besucht hatten,ist das nicht die Regel. Einen großen Dank an Herrn Becker.

• de

  T. Pirk

  :: 23 March 2018 14:42:20

  Heute Leasingrückgabe bei Frau Vier. Sehr entspannte Sache, alles super und zügig abgewickelt. So geht premium. Danke

• de

  Rolf Hugo

  :: 15 March 2018 18:09:49

  Ist ein Mercedes Händler, leider ist der Servicegedanke noch nicht bei Lueg Essen angekommen. Teilweise lange Wartezeit trotz Termin, Werkstattleistungen sind gut aber das lässt man sich auch bezahlen. Bei anderen Anbietern funktioniert der Service deutlich besser. Update: Die Abholung des Wagens hat diesmal sehr gut funktioniert: Rechnung war gedruckt, bezahlen und fertig nach 5 Minuten. Werde sehen ob das ein Zufallstreffer war, da ich früher auch schon Wartezeiten von 30-40 Minuten erlebt habe. Also Mercedes Lueg ist auf dem richtigen Weg. Erheblich verbessen sollte sich noch die Preisgestaltung bei der Ersatzwagenvermietung. Die Argumentation der Mitarbeiter, dies sei eben eine beauftragte Leihwagenfirma erscheint mir schon relativ lächerlich.

• de

  Ugo Ferrarello

  :: 07 March 2018 12:49:02

  Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter. Kulant, schnelle Termine bei Problemen die auch umgehend behoben werden. Kompetente Mitarbeiter, insbesondere Teamkoordinator Herr Barbeln.

• de

  Frank Köbke

  :: 15 January 2018 14:49:46

  Hatte am Freitag den 12.01.2018 einen Unfall ist mir jemand in die Stoßstange gefahren.Ich sofort nach Lueg gefahren 16:20 war ich dort...Mir wurde gesagt ist keiner mehr in der Werkstatt...okay war ja Freitag....dachte ich mir fährst Du Samstag dort hin auch keiner Da😈. Das ist doch ein Armutszeugnis für Mercedes.