Fahrrad Klauss in Wiesbaden

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comments 5

• de

  Vlad Polushko

  :: 30 April 2018 18:01:19

  Ich beschreibe mal meinen Fall und ihr macht euch selbst ein Bild: 1. Habe mein 2 Jahre altes Fahrrad hier zur Inspektion gegeben 2. Es hieß 35€ und bei größeren Änderungen würde man sich mit mir in Kontakt ssetzen 3. Nach nur einem Tag durfte ich es abholen 4. Dann hieß es plötzlich 60€ mit der Begründung 'Haben noch die Kette gekürzt und die Schaltung gerichtet' 5. Ich hab mir eine unabhängige Meinung angehört und heraus kam folgendes: Kette wurde etwas gekürzt und etwas geölt. Umwerfer SCHIEF Fazit: Miserable Leistung für das Geld. Ich verstehe, dass man was verdienen muss, aber für den Arbeitsumfang finde ich es ABZOCKE!

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  markus1504

  :: 25 April 2018 15:20:11

  Wenn man das Fahrrad nicht vorort gekauft hat und einmal eine Reparatur braucht, so wird man mit Schweigen, Unfreundlichkeit und fehlendem Blickkontakt belohnt. Klar ist der Fahrradverkauf wichtig für das Geschäft. Jedoch meide ich seither über Jahre Konsequent diesen Laden. Mein nächstes werde ich wieder woanders kaufen.

• de

  Deandre Muller

  :: 16 January 2018 18:51:05

  Ich war heute mit meinem Ehemann beim Fahrrad Klaus, da mein Kinderwagen ein Loch im Schlauch/Reifen hatte. Glücklicherweise hatten sie den passenden Schlauch! Ich parkte meinen Kinderwagen am Fahrrad Ständer im Laden und wir waren gerade dabei den Schlauch auszutauschen , da kam die Besitzerin hinter der Theke raus, schubste mich zur Seite zog Ihren Fahrrad Ständer unter meinem Kinderwagen weg und verwies uns aus dem Laden, mit der Aussage mein Mann mag das nicht. Mal zum nachdenken ein Reifen war schon ab, also musste ich das Gewicht verlagern damit er nicht kippt. Ich war in diesem Moment einfach nur Sprachlos , mein kleiner Prinz ist 8 Monate und es war heute nicht gerade sonderlich warm draußen. Generell war die Dame schon unfreundlich als wir den Laden betraten, Geld im Geschäft zu lassen ist okay aber Kunden Freundlichkeit unter aller ............. !

• de

  Mark Peter

  :: 09 December 2017 15:12:21

  Leider werden zusätzlich anfallende Kosten ohne Rücksprache mit dem Kunden berechnet. Begründet wurde dies damit, dass die Zusatzkosten ja "nichts großes" gewesen seien. Komischerweise lagen die Zusatzkosten bei über 100% des vorher bereits bezahlten Betrages und die Notwendigkeit der Zusatzleistung ist ebenfalls Interpretationssache. Die Preise sind generell weit über dem Niveau anderer Händler in Wiesbaden. Trotzdem 2 Sterne weil das Ergebnis in Ordnung geht

• de

  Jessi0406

  :: 17 November 2017 23:09:34

  Ich gehe immer wieder sehr gerne zu ihnen! Sobald mein Fahrrad fertig ist werde ich angerufen und das dauerte bei mir noch nie länger als 2 Tage. Bis jetzt schon 5 Fahrräder auch für meine Kinder gekauft und immer sehr gut beraten worden!