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30, Alte Döhrener Straße, 30173, Hannover, DE Alemania
contactos teléfono: +49 511 882396
sitio web: www.fahrrad-alex.de
mapa e indicacionesLatitude: 52.3581604, Longitude: 9.748676
Gudrun Böhler
::„Ich erkenne fast jedes Fahrrad wieder, welches bei uns zur Reparatur war. Ein Stück Familie.“ Diese Aussage zeigt doch, mit wieviel Aufmerksamkeit bei Alex gearbeitet wird.
Sonnen Blume
::2 Sterne, weil der Inhaber echt ganz nett ist. Ansonsten habe ich mich eigentlich ständig nur über den Laden geärgert. Ich habe jetzt schon mehrfach mein Rad hingegeben, weil die Reifen ständig kaputt gingen. Habe jedes Mal um die 70 Euro da gelassen. Nach spätestens 2 Monaten gabs das nächste Problem mit dem Reifen. Gehe nicht noch mal hin.. - sorry. Aber das kanns ja irgendwie nicht sein, dass man so viel Geld zahlt und das Problem nicht beseitigt wird, bzw. man jedes Mal dann erneut zahlen muss, obwohl einem vorher gesagt wird 'dieses Mal haben wir einen neuen Reifen aufgezogen, das wird ewig halten. Ist was vernünftiges. Deshalb der teure Preis...' autsch. Das schmerzt dem Portemonnaie.
Sven Medicus
::Ich brauchte nur ein paar Kleinteile als Ersatz und er hat sie mir kostenfrei zur Verfügung gestellt. Das ist freundlicher Service zum wiederkommen. Die nächste anstehende Reparatur werde ich auf jeden Fall dort durchführen lassen.
Miriam RPunkt
::Schlechter Service- keine Begrüßung oder ähnliches beim hereinkommen, man muss das Personal von sich aus ansprechen. Hatte mein Fahrrad zur Inpektion und Wäsche abgegeben, mit dem Vermerk dass die Gangschaltung falsch eingestellt sei. Die Wäsche wurde einwandfrei erledigt, die Gangschaltung wies zwar eine deutliche Besserung auf, lief jedoch immer noch nicht rund. Nach der Inspektion bemerkte ich beim Fahren ein Klackergeräusch im Hinterrrad. Also fuhr ich nochmals hin mit dem Vermerk dass eine Inspektion durchgeführt worden sei, es aber nun Geräusche mache. Resultat: Kugellagerschaden im Hinterrad. Zum einen hätte dies in der Inspektion auffallen müssen bei dem Geräusch! und zum anderen wurde mir gleich ein neues Rad für 80-100€ angeboten. Dass man auch das Kugellager einzeln hätte tauschen können wurde nicht angeboten!!! Auf meine Fragestellung, wieso dies nicht bei der Inspektion aufgefalen sei wurde mit dem Argument, es sei Zufall argumentiert.
Holger Wilmink
::Von wegen hier wird einem geholfen...Reifen hinten verlor Luft, kommen nicht aus Hannover. Brauche das Rad aber für unsere WE-Tour. Keine Hilfe nur Flickzeug verkauft....Schlechter Service, somit eigentlich keinen Stern...