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18-20, Köpenicker Straße, 10997, Berlin, DE Alemania
kontakt telefon: +49 30 21736190
strona internetowej: www.exil-wohnmagazin.de
większa mapa i wskazówkiLatitude: 52.505916, Longitude: 13.432737
Ishay L
::Designed furnitures. Not made for averages salaries :) but with good quality.
Steffen Klembt
::Wir haben im September 2017 dort einen kleinen Wandschrank, einen großen Kleiderschrank und eine Küchenvitrine gekauft. Was Sie beim EXIL von vornherein beachten müssen: Sie sind Bittsteller! Wir mussten mehrfach um die Zusendung des Angebotes bzw. Kaufvertrages bitten. Sie müssen darum bitten, dass Sie über die Lieferung informiert werden. Auch wenn Sie schon 6 Wochen nach vereinbarter Lieferzeit von 10 - 12 Wochen immer noch warten, müssen Sie nachfragen - es wird niemand auf Sie zukommen. Auch müssen Sie den Lieferanten kontaktieren, wann geliefert wird. Sie müssen den Lieferanten einen Tag nach Aufbau auch darum Bitten, dass der Verpackungsmüll und Werkzeug abgeholt wird. Und Sie müssen auch darum bitten, dass die Beleuchtung des Schrankes noch eingebaut wird. Wenn man bedenkt, dass wir dort einen Kleiderschrank für 5000 € gekauft haben, ist der Umgang und die Art und Weise des Ablaufes noch weniger professionell als das was Sie von Discountern oder IKEA von vornherein erwarten. Der Kunde ist hier nur Mittel zum Zweck, wir empfehlen Ihnen nicht dort einzukaufen. Man weiss weder Ihr Interesse, noch Ihre Bereitschaft dort (viel) Geld auszugeben einfach nicht zu schätzen.
Frank Frieder
::Also vom Ambiente her ein schöner Laden - allerdings aberwitzige Wartezeiten, wenn man was kauft, was nicht am Lager ist. Probleme bei der Lieferung, Teile waren falsch - Umtausch dauert dann nochmal so lange - uhhhhh - das war alles nicht so schön. Mag sein, daß das ein Einzelfall war. Die Mitarbeiter sind freundlich, keine Frage. Aber wenn es Probleme gibt, dann sollte das fix korrigiert werden.
David Pidde
::Nie wieder, haben den Umtausch verweigert. Als Begründung wurde angegeben, wenn jeder seine Waren umtauschen würde, müssten sie ein extra Lager anmieten. Bei den Preisen kann man ein bisschen Kulanz und Kundenservice erwartet werden.
Detlef Lachner
::Möbel, Leuchten, Accessoires für Wohnen und Arbeiten. Große Ausstellungsfläche, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Das Preisniveau erscheint, gemessen an der Wertigkeit von Tischen und Polstermöbeln, etwas hoch.