ESG Edelmetall-Handel GmbH & Co. KG in Rheinstetten

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• de

  Jürgen Lange

  :: 21 April 2018 22:54:40

  Sehr freundlich und professionell. Wir hatten keinen Termin und mussten trotzdem nicht lange warten. Einwandfreie Original Ware . Alles transparent und gute Preise. Gerne wieder.

• de

  Wolfgang Zahour

  :: 21 March 2018 16:46:41

  Sehr guter Service. Kann ich nur empfehlen. Zwischen der Einsendung, der Wertstellung und der Buchung auf meinem Konto, verging nicht einmal eine Woche. Dankeschön.

• 

  Bady89

  :: 12 March 2018 00:56:40

  2x online dort Bestellt. - Service: Sehr gut - Preise: Mittelmäßig - Gut - Ware: Sehr Gut - Bestellprozess Lahm: Dienstags Bestellt am selben Tag überwiesen, Mittwochs auf deren Konto, Freitag Abend erst der Versand. Dafür das man als Käufer möglichst flott die Kohle rausrücken soll, und in einer Vorkassen Rechnung Sachen liest wie: "Überweisen Sie umgehend den offenen Rechnungsbetrag" und Es wird ein Zahlungseingang innerhalb von 2 Werktagen erwartet, dauert mir der Bestellprozess zu Lange, wenn ich nur 2 Tage bekomme für die Überweisung will ich mein Paket auch in 2 Tagen ! Zum anderen finde ich die erstere der beiden Formulierungen irgendwie krass falsch gewählt, sowas habe ich in 15 Jahren Online Handel noch nie gelesen, es hört sich ehr an wie eine Formulierung die einem ein Inkasso Unternehmen schreiben würde oder wie eine Mahnung, aber doch nicht wie eine Bestellbestätigung mit Pro forma Vorkassen Rechnung. EDIT: Nachdem ich meine Google Bewertung mit einem Stern hier absendete rief mich kurze Zeit später ein netter Herr der ESG an der sich für alles entschuldigte und mir versprach das man zur Zeit daran arbeitet die bemängelten Formulierungen umzuarbeiten, man möchte mir die neue Formulierung per Mail zukommen lassen. Wegen ungünstiger Überschneidung der Rechnungsläufe hat sich die Buchung etwas verzögert. Er erklärte mir das bei der ESG zur Sicherheit alles im 6 Augen Prinzip mehrfach überprüft wird bevor es versendet wird, warum es auch etwas länger dauern kann. Zum anderen garantierte er mir das die ESG nicht die Möglichkeit hat Bewertungen von eKomi zu Blocken oder zu Löschen da diese von eKomi direkt kommen. Das er sich die Mühe gemacht hat am späten Freitag Abend anzurufen um das mit mir zu besprechen finde ich so gut, das ich wieder 4 Sterne gebe, wie lang er wohl gebraucht hat aus meinem Google Nickname mein Kundenkonto abzuleiten ?

• de

  Vermesser 007

  :: 09 February 2018 17:08:33

  Superschnelle Abwicklung, sehr fairer Preis, jederzeit wieder: Sehr empfehlenswert!

• de

  LUMA81HD

  :: 01 November 2017 15:28:49

  Habe dort vor einiger Zeit dort vor Ort altes "Tafelsilber" verkauft. Ich war wirklich sehr angenehm überrascht wieviel mir dies eingebracht hat. Lief alles ruhig, transparent, 100% nachvollziehbar mit einem sehr guten Gefühl ab. Bei der ESG ist die Sachkunde und die Analysentechnik auf dem aktuellen Stand. (Ich kann das beurteilen) Immer mal wieder gerne!