Enterprise Rent-A-Car en Stuttgart

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comentarios 5

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  Cristian Pintea

  :: 12 December 2017 15:30:32

  Prima impresie f bună. Serviciu promt si prefesional, personal drăguț si atent la nevoile clientului. Masina pe care am inchiriat-o a fost in stare buna, ma asteptam sa fie mai curata poate, insa iarna e mai greu. Cu siguranță voi reveni daca pastreaza preturile bune. Ne place!

• de

  Kiril Stojanov

  :: 01 October 2017 23:06:50

  Parkt immer unser Lagereinfah zu. Müssen mal abschleppen

• de

  A. Bosch

  :: 26 August 2017 10:11:31

  Schlechteste Beratung ever. Mitarbeiter waren beim Aufkommen von fünf Kunden völlig überfordert. Unzureichende Aufklärung über die Abkürzungen im Vertrag. Leider kam es zum “Schadenfall“ und jegliche Kommunikation wurde verweigert. Filialleiter, der die Aktion verbockt hat, liess sich permanent verleugnen und die Mitarbeiterinnen am Telefon unqualifiziert und völlig hysterisch! Ganz schlechtes Händchen für Kunden! Enterprise ...... nie wieder.

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  Michael Maier

  :: 10 July 2017 13:14:44

  Schlechte Kommunikation, unfreundlich, schlechter Service, kein Verständnis für Reklamationen und viele Zusatzgebühren. Mir wurden 50 € zusätzlich (5 € / Tag) in Rechnung gestellt, da ich (2 Tage) im Ausland mit dem Auto war, zudem wurde (erst bei Rückgabe) ein zusätzlicher Fahrer berechnet, da der Fahrer und der Rechnungsempfänger (Reservierter Name) unterschiedlich waren. Find ich völlig daneben und da hätte auch ein Hinweis bei Abholung erfolgen müssen! Nachdem ich mich beschwert hatte, bekam ich nur unprofessionelle Antworten, wurde abgewimmelt mit dem Hinweis, dass ich die AGB´s doch lesen solle und mich gerne beim Makler (billiger-Mietwagen.de) beschweren kann. Tank war nur irgendwas zwischen Reserve und halb gefüllt, so dass ich erstmal tanken fahren musste. HU des Fahrzeugs ist exakt am Tag der Rückgabe abgelaufen. Fazit: Nicht zu empfehlen, Service unter aller Kanone, man kommt sich abgezockt vor, da einem die Gebühren einfach mal berechnet werden ohne vorher einen Hinweis zu geben. Transparenz geht anders ! Fahrzeug war aber technisch und optisch in Ordnung.

• de

  Timon Schneider

  :: 16 May 2017 12:39:35

  Habe zwei Stunden vor Abholung einen Anruf erhalten, dass der Standort ausgebucht sei und wurde stattdessen zum Flughafen geschickt. Dabei hatte ich das Auto zwei Wochen vorher reserviert und den Standort aufgrund der stadtnahen Lage gewählt... Sowas geht gar nicht! Personal am Flughafen war jedoch freundlich und entgegenkommend. Mietwagen und Preis waren in Ordnung.