Eckerle Frankfurt in Frankfurt am Main

🕗 opening times

comments 5

• de

  Ata Dee

  :: 07 May 2018 16:21:35

  Top Herrenausstatter. Alles vorhanden fuer die obere preisklasse. Auch immer mal top angebote im haus. und top MItarbeiter die sich zeit nehmen bei der beratung

• de

  Rafael Peters

  :: 19 March 2018 14:37:34

  Immer aktuell, Top Qualität und Beratung

• de

  Tobias Pohl

  :: 20 January 2018 09:18:37

  Ich habe vor rund zwei Wochen dort eine Jacke anprobiert. Da die Jacke in der Farbe, die ich kaufen wollte, nicht in meiner Größe vorrätig war, hat der Verkäufer angeboten, sie aus einem anderen Haus zu bestellen. Dies habe ich getan. Am Donnerstag der folgenden Woche habe ich dann einmal nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist. Ich erhielt eine Email von einem Abteilungsleiter. Er schrieb, er gehe davon aus, die Jacke würde noch in dieser Woche da sein. Dies ist eine gute Woche her. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Es ist schon nicht recht verständlich, dass es nicht gelingt, sich eine Jacke aus einem anderen Haus schicken zu lassen (ich hatte nach meinem Besuch im Laden auf der Internetseite von Eckerle geschaut und dort hätte ich die fragliche Jacke einfach bestellen können). Inakzeptabel ist es jedenfalls, dass keinerlei Information durch das Geschäft erfolgt. Die einzige Auskunft in zwei Wochen habe ich auf eine Nachfrage erhalten. Es ist heute schon ungewöhnlich, wenn ein solcher Versand mehr als zwei oder drei Tage dauert (bei einem Konkurrenten waren es kürzlich zwei Tage). Wenn dann irgendein Anspruch an Service besteht, muss man bei diesem Verlauf einen Kunden zumindest einmal informieren, wo es hakt. Ich habe genau deshalb nicht den anonymen Weg über das Internet, sondern den über das Ladengeschäft gewählt. Ich habe überlegt, zwei Sterne zu geben, da der Verkäufer im Laden nicht unfreundlich war. Da aber auch er sich nicht mehr gemeldet hat, ist die niedrigste Bewertung angemessen.

• de

  Max Haselwander

  :: 14 September 2017 15:28:19

  Wer tolle Klamotten haben möchte und kompetente Beratung haben möchte, von Personal was nicht nur verkaufen will, sondern auch fachlich Ahnung hat- geht zu Eckerle. Man wird fast immer (ausser es ist Samstag zur Hauptzeit) freundlich begrüßt. Wenn man gerade dabei ist, Klamotten auszusuchen oder anzuprobieren, wird einem Wasser und Kaffee angeboten. Kaufe hier gerne ein

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  David Kirberich

  :: 07 August 2017 10:57:35

  Gut sortierte Auswahl an Herrenhemden. Die Beratung war sehr freundlich und professionell. Hier würde ich wieder kaufen!