Dr. med. Hans-Jürgen Held w Dresden

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komentarze 5

• de

  Mirko B.

  :: 01 November 2017 19:40:56

  Ich war heute ein Spermiogramm anfertigen lassen. Von Unfreundlichkeit keine Spur! Es läuft alles sehr diskret und professionell ab. Ich muss wieder hin und meine Bedenken die ich vorher hatte sind weg!

• de

  M. S.

  :: 21 September 2017 14:38:19

  Die besuche Haben uns nichts gebracht, da die Praxis wohl keine Künstl. Befruchtung ohne Hormongabe anbieten will, obwohl mir dies vorher gesagt wurde das es angeboten wird...öfters eine unfreundliche Angestellte am Empfang.

• de

  ramona stroehlein

  :: 16 March 2017 12:10:06

  Medizinisch einwandfreie Versorgung. Dr.Kellermann eine sehr empathische professionelle Gynäkologin. Empfangs-u.Pflegepersonal teilt sich in einige sehr professionelle, fleissige Angestellte,die dem Hauptteil der sichtbaren Arbeit an der Rezeption und in den Behandlungszimmern erledigen. Die andren beiden Angestellten fallen dadurch auf, dass sie permanent unprofessionelle, laute sinnbefreite Gespräche am Empfang führen,während sich das Telefon einen Wolf klingelt. Aber auf dem Ohr sind sie wahrscheinlich total taub bzw. bauen auf das schlechte Gewissen ihrer Kolleginnen, die schon irgendwann zum Telefon eilen werden. Die Telefonanlage funktioniert auch nicht richtig. Man wird gelegentlich in eine Warteschleife gesteckt, aus der man dann irgendwann rausgeschmissen wird. Ausserdem wurde eben mitten im Freizeichen auf Anrufbeantworter umgestellt (11.43), mit der Ansage nicht aufzulegen. Nun ist es 12.00. Niemand beantwortet das Telefon und die Leitung war plötzlich unterbrochen. Desweiteren wird man zwar berechtigterweise aber leider sehr unfreundlich bei dieser Klinik auf Datenschutz und Vertraulichkeit hingewiesen-und das in jeder Form und bei jeder Gelegenheit, obwohl es an sich in den Aufgabenbereich der Klinik fällt, vertrauliche Fragen nicht am Empfang zu stellen und die Akten nicht auf dem Empfangsthresen offen zugänglich hinzulegen. Aber sobald man da irgendwie ratlos im Empfangsbereich steht und wartet, wird man aufgefordert den Rückwärtsgang einzulegen. Wie wäre es mit einer Markierung oder einem Wartezeichen,wo genau man sich aufhalten soll? Der erste Eindruck wäre dann wesentlich freundlicher.so, nun habe ich eine halbe Stunde der Telefonansage geglaubt. Dumm wie ich bin.

• de

  Susi

  :: 21 November 2016 17:11:57

  Mein Mann und ich waren sehr begeistert. Zu uns waren alle stets freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unsere Ergebnisse der Behandlung sind heut 2 Jahre alt und recht frische 3 Monate. Fr. Kellermann und Hr. Held haben uns toll begleitet und waren sehr nett. Ich kann die Praxis in jedem Fall empfehlen.

• de

  Carolin Bibrack

  :: 16 August 2016 13:23:08

  Mein Mann und ich wir haben uns dort wirklich wohl gefühlt. Wurden stets gut beraten und freundlich empfangen. Wir waren ein dreiviertel Jahr in Behandlung und nun tragen wir das Resultat stolz in den Armen.