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Trankgasse 11 EKZ Colonaden Hbf Köln, 50667 Köln, Tyskland
kontakte telefon: +49 221 1395047
webseite: www.douglas.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 50.9422195, Longitude: 6.9585538
Dirk Hildebrandt
::Sehr nette Store Managerin, hat mir und meiner Frau bei einem defektem Duft Ventil geholfen ohne großartige Diskussion. Top!
S. Stern
::Große Auswahl über zwei Etagen. Etwas problematisch finde ich das Personal. Entweder man wird regelrecht bedrängt oder aber komplett ignoriert. Hier fehlt es vielen Verkäuferinnen einfach am richtigen Feeling, mit Kunden umzugehen.
karl-heinz Meuser
::Das Personal ist einfach zuuu PENETRANT. Deren Ziel ( aber in allen Douglas Filialen ohne Ausnahme- ) ist, ABZOCKEN wie es nur geht, und das machen die Weiber in all deren Filialen " SEHR. SEHR GESCHICKT ". ( WER DAS IMMER NOCH NICHT GEMERKT HAT IST SELBST SCHULD, DEM IST NICHT MEHR ZU HELFEN). Gehen wir NICHT MEHR HIN. Wenn ein Kunde sich von den " DURCHTRIEBENEN VERKÄUFERINNEN " NICHT ZUM KAUF BEQUATSCHEN lästwas zu kaufen und der Kunde bedankt sich und geht, dann muss sollte sollte man sich mal in der Nähe aufhalten und mithören, wie die Verkäuferinnen über den Kunden " NEGATIV HERZIEHEN. ", nur weil der Kunde nichts gekauft hat. Also , so was UNVERSCHÄMTES. Und ROTZFRECHES, einfach UNGLAUBLICH. Die Pafümerie DOUGLAS wird " NIE WIEDER " jemals einen einigen Cent an uns verdienen, " NIE. WIEDER " .
Ben Hamacher
::Douglas verkauft Ware im Geschäft zum normalen Preis, online aber 30% günstiger.. Ich bin darauf hin zurück ins Geschäft aber Douglas scheint sich nicht um Kundenzufriedenheit zu kümmern..
Karolina S
::Von den Mitarbeiterinnen der oberen Etage maßlos enttäuscht. Von der einen gekonnt ignoriert, während sie gelangweilt an der Theke lehnte, obwohl sie sah, dass ich Beratung gebraucht hätte, da ich minutenlang suchend umherlief. Also unterbrach ich zwei weitere höflich bei ihrem ausgiebigen Gespräch. Bekam dann zu meiner Produktfrage eine einsilbige Antwort und dann wurde sich auch direkt weiter unterhalten, als wäre nichts gewesen. Von Freundlichkeit und Höflichkeit keine Spur. ENTSCHULDIGUNG, aber nicht mal ein Lächeln oder ein einfaches Hallo ?! Es ist ihr Job und sie werden schließlich für ihre kompetente Beratung bezahlt ?! Richtig frech und arrogant ! Bin von Douglas eigentlich genau das Gegenteil gewohnt.