DAK Health Service Center Münster in Münster

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comments 5

• de

  Anisah Auliyah

  :: 05 April 2018 15:30:32

  Sehr enttäuscht, ich will Bonus Program von 210€ aber bekomme nur 140€ (obwohl habe alle Voraussetzungen erfüllt), bei anderem Krankenkasse wäre es höher. Schlechtes Service, habe schon 2 mal geweint da wegen der Mitarbeiterin, spricht nur im Kreis, und auch zuuuuviel Bürokratie.. Die Hälfte von ihnen sind sehr unsympathisch, kann nicht mehr länger bei DAK bleiben. Sofort wechseln!

• de

  Stephan Dunkel

  :: 31 January 2018 16:42:16

  Man sollte meinen, dass man sich über Anträge zur Aufnahme einer Krankenversicherung freut. Seit mehr als einer Woche warte ich auf den Antrag, der mir zugesendet werden sollte. Bei der Nachverfolgung weiß niemand von nichts und avisierte Anrufe, die den Vorgang klären sollen, bleiben aus. Was soll ich denn erst erwarten, wenn diese Krankenkasse bereits ihr Geld hat?

• de

  Terry Foster

  :: 19 October 2017 23:16:10

  Verpulvern Unmengen von Unfähigkeit, Zeit und Geld um den Leuten denen sie eigentlich helfen sollten mehr Geld abziehen zu können anstatt sich für die Gesundheit der Mitglieder einzusetzen

• de

  J. Rensing

  :: 21 September 2017 15:58:21

  Die Mitarbeiter an der Hotline und vor Ort sind ahnungslos und unfreundlich; am Telefon werden falsche Versprechungen gemacht, die im Schriftverkehr nicht eingehalten werden; sehr schlechte Erreichbarkeit der entscheidungstragenden Stellen, man landet telefonisch immer nur in ahnungslosen Callcentern; Akten werden nicht vollständig an den MDK weitergereicht; Briefe beinhalten Rechtschreibfehler, ignorieren bereits vorhandene Dokumente und sind obendrein auch noch unverschämt. Kurzum: ein unheimlicher Saftladen.

• 

  Michaela Heymanns

  :: 17 May 2017 10:44:14

  DAK Münster, die Mitarbeiter sind absolut kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit.