Cookmal - Erlebniswelt des Kochens w Münster

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komentarze 5

• de

  P S

  :: 01 March 2018 11:52:24

  Ich kaufte einen Bodum-Kaffeebereiter. Beim Gebrauch stellte sich heraus, dass extrem viel Kaffee an der Seite des Siebes vorbei geht. Ich benutze schon seit Jahrzehnten diese Kaffeebereiter und das kenne ich so nicht. Ich wollte den Kaffeebereiter deshalb zurück geben. Angeblich hat der Hersteller behauptet, es würde alles funktionieren wie es soll und war nicht bereit mir das Geld zu erstatten. Beanstandet hatte ich das am 27.1. und man wollte sich bei mir melden. Bis heute 1.3. hat dies niemand für nötig gehalten! Ich rief an und sprach mit dem Geschäftsführer, der auch nicht bereit war aus Kulanz die Rückgabe abzuwickeln. Er sagte "wir haben täglich so viele Reklamationen, wenn wir da jedes mal kulant sein müssten", worauf ich erwiderte "vielleicht sollten Sie dann ja ihr Konzept überdenken, wenn Sie so viele Reklamationen haben". Darauf machte er einen Rückzieher und meinte "wir haben mehr als 30.000 Produkte, da kommen Reklamationen eben vor". Der Geschäftsführer zeigte kein Interesse an Kundenservice. Ich soll jetzt diesen Kaffeebereiter - mit dem ich nichts anfangen kann - wieder abholen. Fazit: Wer billig will und keine Ansprüche hat, kann da hin gehen, wer Qualität sucht, besser Finger weg! In den Laden werde ich keinen Fuß mehr setzen.

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  Heinz Spo

  :: 05 November 2017 08:31:51

  Wirklich schicker Laden. Tolle Auswahl und freundliche Bedienung, Service. Richtig Klasse

• de

  David Rosenthal

  :: 31 August 2017 18:08:44

  Ich war Ca. 25 min im Laden, welcher schön eingerichtet ist. Trotz temporär 3 angestellte hielt es keiner für nötig mich im Hilfe oder ähnliches zu fragen . Schade

• de

  Ruth Echterhage

  :: 19 May 2017 13:01:18

  Fachgeschäft mit praktischen u n d schönen Dingen.

• de

  Ich Ich

  :: 11 May 2017 18:12:22

  Der beste Küchenladen in und um Münster! Ein sehr schönes Konzept, tolle Ware und sehr kompetente Mitarbeiter. Selten so ein schönes Fachgeschäft gesehen. Immer wieder gerne!