cerrado
🕗 horarios
| Lunes | - | |||||
| Martes | - | |||||
| Miércoles | - | |||||
| Jueves | - | |||||
| Viernes | - | |||||
| Sábado | cerrado | |||||
| Domingo | cerrado | |||||
69, Mendelssohnstraße, 60325, Frankfurt am Main, Darmstadt, DE Niemcy
contactos teléfono: +49 69 90748640
sitio web: www.botschaftbh.de
mapa e indicacionesLatitude: 50.1170913, Longitude: 8.6583743
Ivana Brown
::08.03.2018, Izgubljeni pasos i iskustvo mojih roditelja u Konzulatu : Stigli su pred konzulat prije radnog vremena. Na pitanje mogu li uci i cekati unutra, ljubazni gospodin ih je primio, omogucio da sjednu i cekaju unutra u toplom. Bili su prvi na redu. Proces oko izdavanja pasosa je bio jasan i efikasan (mozda zato sto su imali potrebne dokumente (policijsku projavu da su izgubili pasos, licnu kartu). Receno im je da ce dobiti pasos za 2 sedmice (sto je znatno krace u odnosu na rok od 2 mjeseca koji je naveden na webstranici). Mama i tata su bili odusevljeni i zahvalni jer su svi bili ljubazni, a i proces oko izgubljenog pasosa je bio efikasan. Hvala uposlenima u konzulatu u ime mojih roditelja! 😊 Oni su dali 5 zvjezdica za njihovo iskustvo, a ja dajem 1 jer moje iskustvo sa telefonskom uslugom konzulata je bilo razocarajuce 😥 Krajnji rezultat promijenjen sa jedne u tri zvjezdice 😊 07.03.2018, Moje iskustvo sa telefonskim uslugama Konzulata: Zovem konzulat u Frankfurtu vec vise od sat vremena ali automatska poruka kaze da su "nazalost" sve linije zauzete i da se treba poslati email ili fax ali ne kazu koliko vremena ce im trebati da odgovore na oboje ili ne daju mogucnost da se ostavi poruka pa oni da nazovu npr. za pola ili sat vremena. Cemu onda sluzi telefon i radno vrijeme sa strankama od 9 do 13h. U pitanju je izgubljeni (biometrijski) pasos i avionske karte za koje trebam zamjeniti datume danas inace ce karte propasti. Ali, kako znati novi datum leta (barem otprilike) kad ne mozemo dobiti informaciju od konzulata, a na webstranici pise samo o vremenskom roku za izdavanje novog pasosa ali ne i izdavanje duplikata (mozda je rok kraci, barem se nadamo). Iako smo ocekivali losu uslugu od naseg konzulata, iznova me razocalo saznanje da se ne uzdajem u bosansku birokratiju i nacin na koji obavljaju "nasa posla" ma gdje god bili u svijetu.
Alexandra Kohnert
::Antworten auf Emails zügig oder rufen auch zurück! Beantworten Fragen vorab am Telefon und arbeiten schnell! Hätte 5 Sterne gegeben aber da man dort nur mit Karte zahlen kann nur 4 weil es keine Infos darüber gab! Ach ja : Passfotos werden dort gemacht und man muss keine Mitbringen :)
sead gadzo
::46 godina sam u njemackoj sve kozulate sam obiso nisam jos dozivio da more tako prijatni sluzbenici biti a konzul je savjete davo nekim djevjkama ja sam se iznenadio kao prijatno more cojek bit ma eto ima i BOSNI PRIJATNI SLUZBENIKA PRVI PUT TO SAM DOZIVIO FALA NA GOSTOPRIMSTVU
Hukic Aida
::Prije sedmicu dana zovem u Konzulat da pitam sta nam je potrebno od dokumenata da ponesemo radi pasosa za nasu novorodjenu bebicu,receno nam je pasosi i rodni list od roditelja te rodni list od djeteta. Jucer smo vozili 400 Kilometer do naseg divnog Konzulata,i kad sam usla u tu „ustanovu“,osjecala sam se kao da sam usla u Bosnu,ali negativnom smislu. Zatim da bi nam rekli da ne mogu nista za nas uraditi jer nema nam bebica nasa MATICNI BROJ. Ok,sve je to razumno,ali zasto nam se to ne kaze preko Telefona???? Znaci putovali smo svega 800 Kilometer sa bebicom koja je 6 sedmica stara da bi nam to rekli. Eto tako divan narod i tako super informisani,ali malo sutra. FUJ I FUJ I FUJ !!!!!!!! Nek vas je sviju sramota. Preporucujemo da ako ikako mozete da izbjegnete odlazak tamo,uradite to,radije se vozite 300 Kilometer vise ali sa pravim informacijama i kvalificiranim osobljem odn.zaposlenicima.
Gustaf Hanef
::Jednostavno,tu rade ljudi koji su dosli preko nekih veza i vezica,totalno neprofesijalno,sramota jer ti ljudi su lice Bosne i Hercegovine.Na telefon nema nikakve reakcije,izgleda piju kahvicu do 17:00 i onda idu kucama,pa opet tako.