CleanCar Berlin-Mitte in Berlin

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

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  André Labitzke

  :: 22 April 2018 14:51:13

  Was vorher geschah .... BMW X5 eine komplett innen und außen Reinigung bestellt. Bei Abholung nach 45 Stunden!!! Fenster innen Reinigung vergessen. Rückstände von Klebemittel für das verdunkeln der Scheiben mit Verdunkelungs Folie im hinteren Bereich nicht gereinigt mit dem Argument keine Lösung bezüglich Reinigungsmittel gefunden zu haben. Wer bietet hier eigentlich eine professionelle Reinigung an? Ablage im Kofferraum noch alles mit Staub belegt rechts und links bei der Kofferraum Abdeckvorrichtung. Ledersitze lediglich abgewischt und nicht mit entsprechendem Lederschutzmittel behandelt. Himmel Wäsche auch nicht ausgeführt. Selbe Flecken beim abholen durch junge Frau nachträglich mit feuchtem Lappen versucht zu entfernen. Auto hat nicht den geringsten frische Geruch bei Abholung gehabt. Die benutzten Reinigungsmittel müssen absolut geruchsneutral gewesen sein 😞 Wir haben alle schon mal ein Auto gereinigt und wissen sicher das anschliessend eine gewisse Frische zu vernehmen ist. Qualitätskontrolle durch Verantwortliche absolut ausgefallen. Ein ernüchterdes Fazit mit einem total unzufriedenen Kunden der ganz sicher nicht wiederkommen wird und alle die ihr gutes Stück dieser Firma überlassen seien gewarnt!!! Völlig entäuscht und um 269€!!! ärmer. Bei Allen festgestellten Mängeln unmögliche Begründungen, warum das so ist erfunden. Kein wirklich kompetenter und verantwortlicher Mitarbeiter am Samstag morgen um 8.30 Uhr zu Stelle. Leider auch keine Zeit zum warten mehr gehabt. Deshalb haben sie viel Geld für wenig Leistung bekommen. Wäre ich verantwortlicher einer solchen Reinigungsfirma ... ein Angebot für eine weitere Komplettreinigung gratis, oder Geld zurück, eine vernünftige Qualitätskontrolle und nicht zuletzt eine freundliche Kundenbetreuung auch wenn so viele Mängel festgestellt werden sollte die oberste Priorität sein den "Schaden" so gering wie möglich zu halten. Nichts dergleichen habe ich erfahren. Schlechte Arbeit. Nicht zu empfehlen. Kein einziger verdienter Stern. Musste einen anklicken sonst kann man nicht einmal posten. Reaktion der Anlagen Betreiber Der Fairness geschuldet möchte ich mich nach nun etwas über einem Jahr, da ich erst jetzt wieder einmal in Deutschland war, noch einmal zu Wort melden und meine erste Rezension begleitend beurteilen. Nach der Abgabe meiner Rezension habe ich mich doch noch einmal mit den Verantwortlichen der Waschanlage telefonisch in Verbindung gesetzt um meinen Ärger auch noch einmal direkt an einen Verantwortlichen zu äussern. Heute kann ich mit Freude berichten das ich Verständnis erfahren habe und mir OHNE langes debattieren angeboten wurde das Auto noch einmal ab zu geben und erneut einer kompletten Reinigung zu unterziehen. Und JA das Auto wurde mir vom Leiter der Anlage persönlich in einem einwandfreien Zustand zurück gegeben. Ein zweites mal schaut man dann doch noch etwas genauer hin aber ich konnte nichts beanstanden. Bei der Abgabe in einer Werkstatt wurde ich, ohne das die Daten des Auto's vorher abgerufen wurden, gefragt wie alt das Auto sei. ... 5 Jahre ... Ich erntete erstaunte Blicke ;o) Also hiermit noch einmal ein ausgesprochen grosses DANKESCHÖN Selten erlebe ich bei berechtigten Beanstandungen, und hierbei ist es ganz gleich welcher Art und Grösse, das der Verursacher derart unkompliziert reagiert und auch den Fehler einräumt und Schlussendlich behebt. MfG A. Labitzke

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  Didier Duval

  :: 17 April 2018 00:08:00

  Very good cleaning job, five years old car went out like new!!

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  marcus witte

  :: 29 March 2018 21:33:10

  Super Waschstrasse, Di. und Mi. die beste Wäsche mit allem, für 12€, statt20€, Mattenreiniger, gute Staubsauger, gratis bei Wäsche, bin immer zufrieden!

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  Mark Bachmann

  :: 27 March 2018 15:41:09

  Good car cleaning center. Mid price range. Good and friendly service employees. Sometimes really crowded.

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  David

  :: 25 January 2018 08:13:24

  Für mich ist es die beste Autowasch-Center- Kette in Berlin. Ich lasse hier seit Jahren meine Pkw's waschen und bin immer sehr zufrieden. Die Wäsche mit Aktivschaum reinigt das Fahrzeug an allen Teilen, wo die Textilstreifen hinkommen, sehr gut. Aus diesem Grund verzichte ich auf eine Wachsversieglung, da Schmutzreste in Ecken hier natürlich mit versiegelt werden würden. Sehr guter Service ist hier Programm. Im Frühjahr und Herbst lasse ich mir hier vor der Einlagerung der Räder immer die Felgen gründlich reinigen. Auch hier stimmt die Leistung und die gibt es zu einem fairen Preis.