CityClass Hotel Residence am Dom in Köln

🕗 opening times

comments 5

• de

  Sandra Müller

  :: 26 April 2018 15:52:59

  Habe eine Nacht im Hotel verbracht und muss sagen, dass das Personal sehr genervt und unfreundlich war. Gerade die Frau an der Rezeption (ich meine sie hieß Frau Kraus) war sehr unhöflich und ich habe mitbekommen wie sie vor dem Gast einen Praktikant sehr schlecht behandelt hat! Die Zimmer waren für den Preis sehr angemessen, allerdings herrschte beim Frühstückspersonal sehr raues Klima, wodurch man sich als Gast nicht wirklich willkommen fühlt. Zum Beispiel ist mir eine ältere blonde Dame aufgefallen die weder freundlich zum Personal oder den Gästen war.

• de

  Benjamin Lerch

  :: 17 April 2018 08:33:18

  Frühstück mit großer Auswahl und gutem Kaffee. Sehr saubere Zimmer und freundliches Personal. Leider bislang in allen Zimmern 28°C (April) und defekte oder zu schwache Klimaanlagen. Zudem Fernseher im 90°Winkel zum Bett ausgerichtet und damit quasi unbrauchbar.

• de

  Jana Ibrahimovic

  :: 09 April 2018 08:48:43

  Schönes und vor allem ruhiges Hotel mitten in Köln. Das Zimmer war sehr schön und alles war sauber. Frühstücksbüffet war ausreichend und das Personal sehr nett. Komme gerne wieder!

• 

  Manuela Schneider

  :: 20 March 2018 07:10:23

  Vom 8.-10.3.18 haben wir unseren Eltern ein kurzes Wochenende anlässlich ihres 80.Geburtstages geschenkt,um gleichzeitig den Enkelsohn mit Freundin in Köln zu besuchen. Wir haben im City Class Hotel Residence 3 Doppelzimmer gebucht -die zwar klein dafür gemütlich ,sauber,und zweckmäßig ausgestattet waren. Ganz herzlich möchten wir uns beim Personal bedanken. Sei es an der Reception,im Restaurant oder der gesamte Servicebereich -wir sind stets freundlich und zuvorkommend behandelt worden.So stellen wir uns Gastlichkeit vor. Es waren ein paar sehr schöne Tage. Gern kommen wir wieder und freuen uns jetzt schon auf den nächsten Besuch. Vielen Dank.

• 

  Clara Münchberg

  :: 06 March 2018 09:08:09

  Unser Hotel war in einer guten Lage und war leicht vom Bahnhof zu Fuß - alle Sehenswürdigkeiten sind leicht zu erreichen. Das Zimmer war sauber und geräumig. Klimaanlage war fantastisch. Die Nachteile waren gering: keine Tee-und Kaffeekocher im Zimmer und die Duschtür war seltsam ausgestattet, was bedeutet, dass wir die Badezimmer Boden eingeweicht. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, half uns mit allem, was wir brauchten (einschließlich Drucken Bordkarten für unseren Rückflug). Sie waren auch unglaublich effizient. Würde auf jeden Fall wieder in einem City Class Hotel übernachten, wenn dies der Service ist - wir werden nach einem suchen, wo wir als nächstes reisen