City Möbel GmbH in Rostock

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  Falk Priebe

  :: 31 December 2017 10:34:21

  Hallo, hiermit möchte ich Mal meine Erfahrungen mit City Möbel niederschreiben. Vor 6 Monaten kauften wir dort eine Küche. Die erste Beratung war auch sehr angenehm, aber danach kam im Wochentakt immer was neues auf uns zu. Das Verkaufsgespräch wurde so vom Verkäufer beendet, dass wirklich alles geklärt sei. VON WEGEN!!!!! Es kamen "E-Mails" das noch weitere Teile benötigt werden und rasch war der nächste erhebliche Aufschlag drauf so wie mit dem Einbau der ja nicht so teuer werden sollte *lol*. Dann fehlte es an Absprache vom Verkäufer der uns dann auch noch beschuldigte,dass wir nur den E-Mail Kontakt suchen und nur am nörgeln sind. Wir könnten den Küchenkauf auch Rückgängig machen. Macht ja auch Sinn wenn man schon so lange gewartet hat und unbedingt eine benötigt. Zum Glück hatte der liebe Verkäufer sich schon bei der Geschäftsführung ausgeheult. Da dachte ich mir schon woran wir da nur geraten sind. Das kann doch nun wirklich nicht sein. SCHLIESSLICH KAM DER VERKÄUFER SEINER BERATUNGSPFLICHT NICHT NACH!!! Jede Woche eine neue Lage. Nun erklärte man uns auch noch, dass die Möbelhersteller bald Sommerpause haben und das sich der Aufbau verzögern könnte ( KEIN WORT BEIM VERKAUF DARÜBER ). Dies ist natürlich auch geschehen. Die Küche war dann auch irgendwann aufgebaut und wir mussten gleich in den Baumarkt um Leuchtmittel zu kaufen. Diese sind wohl kaputt gewesen und wurden nicht ersetzt, da dies eine Ausstellungsküche war. Der Einbau von einer anderen Firma war das Beste. Endlich jemand der sein Handwerk verstand. Da kann man sich nicht beschweren. Fazit: Wir würden nie wieder dort einkaufen gehen auch wenn es in den anderen Abteilungen vielleicht anders aussieht. Es kann nicht sein das man noch schlecht gemacht wird und als Kunde so hingestellt wird. Eine ordentliche Beratung hätte viele Missverständnisse erst garnicht aufkommen lassen und man wäre als Kunde nicht so überrascht gewesen.

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  Frank Eiche

  :: 13 April 2017 13:33:12

  Hochwertiges Angebot, nette Beratung !

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  Büchel Immobilien Rostock

  :: 12 November 2016 17:27:41