Bürgerdienst Neckarau in Mannheim

🕗 opening times

comments 5

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  Lucy emely Dietz

  :: 23 March 2018 12:53:59

  Ich hatte letztes mal eine schlechte Mitarbeiterin die keine Ahnung von ihrem Job hatte und unhöfflich war.

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  Nadja Peter

  :: 24 August 2017 11:09:07

  Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Auf mein Anliegen an wen ich mich wenden solle bezüglich Familienpass, da ich als Alleinerziehende finde, dass auch unsere Kinder durchaus ein Gleichstellungsanrecht besäßen jmd 2. in den Pass mit eintragen zu lassen, da es ja um die Kinder geht( Papa, welcher nicht in Berlin lebt oder Betreuuerin) würde ich harsch angegangen ich solle einfach froh sein dass meine Stadt mir sowas schenkt und nicht rummotzen.... Meine Frage war lediglich die Nennung eines Ansprechpartners. Und auch der Umgang mit der jüngeren Kollegin war sehr " kratzbürstig " seitens der Dame. Insgesamt ein erschreckendes Ergebnis, wenn man überlegt, dass städtische Mitarbeiterinnen wie diese von Steuergeldern finanziert werden und anscheinend den Servicegedanken so gar nicht verstanden haben.

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  Peter Fritz

  :: 25 July 2017 13:01:54

  Scheinbar hatte ich bei Wartezeit und Freundlichkeit Glück. War sehr zufrieden.

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  Diana Armbruster

  :: 13 July 2017 10:03:04

  Wartezeit am Vormittag immer ok, allerdings fachlich wie menschlich waren die Mitarbeiter/innen leider nicht sehr kompetent. Musste wegen eines Dokuments vier mal dorthin, 2mal davon hätte man sicherlich vermeiden können, wenn sich die Mitarbeiter/innen etwas mehr um die korrekte Auskunft und Information bemüht hätten. Die Reaktion der betreffenden Person auf diese Rückmeldung war leider alles andere als professionell. "Service" ist was anderes. Schade, hatte bisher immer eine hohe Meinung von den Mannheimer Bürgerdiensten.

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  Simon Oettinger

  :: 27 June 2017 21:07:59

  War erstmals seit Januar 2013 da meine Parkberechtigung für Schwerbehindertenparkplätze abliief. Die Wartezeit war halt wieder bei ca 1,5h aber es wurde schnell und problemlos erledigt binnen 15 Minuten hatte ich den neuen Ausweis mit (älterer) Parkplatzliste und Merkblatt, auch die Neubeantragung des Personalausweises wurde schnell erledigt.