Buffalo in Düsseldorf

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• de

  Markus Sz

  :: 02 September 2017 20:39:36

  Super verkäufer

• 

  Hussin al-ebraheem

  :: 06 August 2017 15:03:46

  Good

• de

  Christian bolick

  :: 20 July 2017 20:27:32

• de

  Silke Ellenbeck

  :: 20 June 2017 19:41:40

  Was soll ich sagen. Optisch ist die Ware ja der Knaller nur leider hält die Qualität nicht immer was sie verspricht. Von meinen 2 gekauften Handtaschen musste ich leider beide reklamieren. Bei einer Tasche lösten sich die Nieten und bei der anderen schloss der Reisverschluss nicht richtig! So freundlich die Mitarbeiter beim Einkauf waren so unfreundlich waren sie dann bei der Reklamation. Der Verkäufer der sich als Filialleiter ausgab, sah den welligen und hakenden Reißverschluss nicht als Reklamationsgrund und verwies uns auf die Zentrale wo wir es gerne noch mal versuchen könnten. Wir baten ihn uns seinen Namen zu nennen und uns einen schriftlichen Vermerk auszuhändigen dass er die Ware als mangelfrei erachtet. Beides verweigerte er. Auch eine weitere angesprochene Verkäuferin verweigerte ihren Namen od. den des Filialleiters zu nennen. Völlig unverständliches Verhalten. Wenn er doch so überzeugt von seinem Standpunkt ist, warum nennt er dann nicht seinen Namen? Dieser wäre bei einem Gespräch mit der Zentrale über die Definition von Gewährleistung hilfreich gewesen. Weiterhin ist ja weder der Onlineshop noch die Zentrale unsere Vertragspartner sondern der Händler vor Ort, was eben dieser Shop ist. Ich hoffe es ist deutlich geworden, dass ich diese Buffalo-Filiale leider nicht weiterempfehlen kann.

• de

  Ole Wallander

  :: 03 September 2016 12:15:03

  Service Wüste Buffalo - ab dem 3. Gang zum Lager verschwand die Freundlichkeit vollkommen. Dazu wurde während der Beratung einfach zwischendurch mit der Kollegin über die Freizeitgestaltung am gestrigen Abend gequatscht. Also junger Mann, so bindet man definitiv keine Kundschaft. An der Kasse darauf angesprochen, zeigte er sich auch recht desinteressiert 👎👎👎