Blue Tomato in Karlsruhe

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1, Ettlinger-Tor-Platz, 76133, Karlsruhe, Karlsruhe, DE Tyskland
kontakte telefon: +49 721 96881946
webseite: www.blue-tomato.com
größere karte und wegbeschreibung
Latitude: 49.0067487, Longitude: 8.4027287

kommentare 4

  • de

    Sophia

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  • Lukas Nau

    Lukas Nau

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  • tandrante padagranga

    tandrante padagranga

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    Diese Bewertung würde ich gerne aufteilen. Zum einen würde ich mich gerne bei Blue Tomato für den Service und Support bedanken und zum anderen möchte ich meine schlechte Erfahrung zu einem Produkt der Marke Hurley mit allen teilen. Es handelt sich um den Neoprenanzug "Hurley Fusion 302", den ich Anfang Juni über Blue Tomato online erworben habe. Nach nur 3 Monaten in Gebrauch (nur bei Temperaturen unter 25 Grad), entstanden Risse in den zwei weißen Hurley Marken-Streifen. Bei einem Mittelklasse Neopren und einem Preis von 260€, sollte man eigentlich eine gute Qualität erwarten und vorallem Kulanz. Nun, das ist bei mir leider nicht der Fall gewesen. Die Reklamationsabteilung von Blue Tomato meldete sich bei mir mit der Nachricht, dass meine Reklamation seitens Hurley nicht anerkannt wird, da ich den Anzug in der Sonne getrocknet haben soll. Wenn das der Fall wäre, würde ich mir ganz bestimmt nicht die Mühe machen, diesen Erfahrungsbericht zu schreiben. Der Anzug wurde zum trocknen ausschliesslich auf den Wäschetrockner gelegt! Der Kontaktversuch zu Hurley direkt wurde fast schon "abgeschmettert". Ich erhielt nur eine E-Mail, mit der Nachricht, ich solle mich an Blue Tomato wenden. Die Nachricht kam eine Wochen nach meiner zweiten E-Mail. Für ein Unternehmen, dass zu Nike gehört und sich derart stolze Preise für ihre Artikel erlaubt, war das die schlechteste Erfahrung, die ich bei einem Onlinekauf bisher machen konnte. Ganz sicher werde ich keinen Artikel aus dem Hause "Hurley" mehr erwerben und natürlich werde ich meine Erfahrung - vorallem offline, mit anderen teilen.

  • Gunnar S.

    Gunnar S.

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