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11, Kesselsdorfer Straße, 01159, Dresden, Dresden, DE Deutschland
kontakte telefon: +49 351 4242255
webseite: www.bike24.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 51.043507, Longitude: 13.701835
Ronny Werner
::Verkaufen: ja / Service: nein! Ich wollte einen Fahrradcomputer kaufen und in gleich anbringen lassen. Geht nicht, da die Montage 1 Stunde (!?!?) dauern würde. Sorry, aber selbst ein Laie braucht da wohl keine 60 Minuten für. Es gibt genügend Läden, wo das Personal auch motiviert ist! Daumen runter! Ps: Bei der Konkurrenz dauerte die Montage knapp 10 Minuten! ;) ---------------------------------------------------------------------------------- 10.05.18: Ein Termin wurde mir gar nicht erst angeboten. Die Aussage war sehr allgemein gehalten: "Machen wir nicht." Also bitte jetzt nicht von "Auslastung und ähnlichen Dingen" sprechen - solche Wartezeiten sind in der wärmeren Jahreszeit normal - aber der Kollege hat in dieser Richtung gar nichts angeboten oder wenigstens angedeutet. Die Montage würde eine Stunde dauern, deswegen nicht möglich. Gegen Wartezeiten habe ich nichts, gegen unmotiviertes Personal jedoch sehr! Für mich hat sich das Thema erledigt. Die Konkurrenz schläft nicht! ;)
akaexcalibur
::Es ist ein toller Laden, Parkplatz findet man immer in der nächsten Querstrasse. Trotz vieler kunden keine unnötigen Wartezeiten für eine beratung. Sachlich, ausführlich, höflich, das mag ich. ( Besonders Steffen mag ich hier lobend erwähnen, der hatte halt das pech sich um mich kümmern zu dürfen.) Gute und grosse Auswahl an Rädern und zubehör. Gratis gutschein für die erste durchsicht beim fahradkauf, was will mann mehr.. rundum zufrieden! Danke
joerg ceral
::Sensationeller Service. Hier arbeiten wirklich Profis. Gute Beratung und enorm umfangreiches Angebot. 100 % empfehlenswert!
Dustin Wagner
::Ich kann nur 5 Sterne abgeben. Im Dezember 2017 habe ich in diesem Geschäft mein Cannondale gekauft. Ich habe es am 22.12 in der passenden Größe online bestellt - schon am nächsten Tag war es fertig aufgebaut in der Filiale. Die Auswahl war sehr gut - ich konnte zwischen verschiedenen Größen wählen. Der Verkäufer nahm sich sehr viel Zeit und hat mich sehr gut beraten. Mir wurde alles gut erklärt - und keine meiner Fragen war "zu viel" - alles prima! Die Mitarbeiter waren freundlich und ich hatte ein gutes Gefühl beim Kauf. Ich kann es nur weiterempfehlen und bedanke mich an dieser Stelle für den tollen Service und die extrem schnelle Lieferung ins Fachgeschäft.
Fabian Samek
::Ich war mit meinem Cousin da, weil dieser einen Platten hatte. Wir erkundigten uns und bitteten daraufhin das Personal den Schlauch zu wechseln. Mein Cousin wurde dann sehr hart darauf hingewiesen, dass er das doch selber machen solle, sonst könne er auch in den Sportunterricht der Mädchen gehen. Nach einer kleinen Diskussion wurden wir dann zu einem anderen Mitarbeiter geleitet, dem wir unser Problem schilderten. Dieser erwiderte: "und ihr denkt jetzt wir warten hier auf euch oder was?". Als der Schlauch dann nach Ewigkeiten und vielen unmöglichen Bemerkungen gewechselt war, waren wir mit der Arbeit zwar zufrieden, aber so anschauzen lassen wir uns nicht nochmal!