BAUHAUS in Heidelberg

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

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  Stephanie

  :: 21 April 2018 13:02:14

  Unfreundlich, genervt, ewige Wartezeiten... Zuerst war ich am "Giftstand", um ein Pflanzenschutzmittel zu holen. 3x bin ich vorbeigegangen, aber immer stand eine Bedienung mit demselben Herrn im Gespräch da und füllte Zettel mit ihm aus. Schien länger zu dauern... als ich mich dann irgendwann dazugestellt habe, um zu warten, werde ich erst mal lange ignoriert. Dann guckt mich die Bedienung genervt an und fragt "Ham Sie ne Frage??" In einem Ton, als ob ich sie total belästigen würde. Nächstes Mal war im im Drive-In, um mit dem Auto 10 Säcke Spielsand (á 25kg) zu holen. 25min habe ich mit Kleinkind in der Autoschlange zum Bezahlen gestanden, dabei war ich das 3. Auto in der Schlange! Mittendrin PARKTE einer (Fahrer war weg), und blockierte die Autos, zur übernächsten Kasse weiterzufahren. Der wurde erst nach 20min mal ausgerufen, um doch bitte wegzufahren. Alle Angestellten total überfordert. Dann habe ich mich beim Bezahlen beschwert, dass das wirklich unzumutbar ist. Und werde auch noch angeschnauzt "Ich kann auch nichts dafür, blablabla, Verteidigung..." Statt einfach mal zu sagen "Es tut mir total leid, heute ist vieles schiefgegangen, ich kann Sie verstehen, dass Sie sauer sind." Wieder mal Gründe, künftig einfach im Internet zu bestellen. (Ist mit Sandsäckenschwierig, aber mit anderen Dingen nicht.)

• de

  Gerhard Wassenberg

  :: 12 March 2018 21:07:18

  Wir sind eigentlich sehr zufrieden jedoch ist die Wartezeit nicht unbedingt Kundenfreundlich. Auch im Drive in sollten beide Kassen geöffnet sein so das Kunden schneller dran kommen. Aber sonst können wir nur sagen sehr gut alles auf einem Ort. Mit freundlichen Grüßen Hausverwaltung Wassenberg

• en

  Joe Blide

  :: 21 February 2018 09:20:38

  Screwed up my order and blamed it basically on me because their new online ordering system can’t be wrong. Went there 3 times for nothing. Then told me that Bauhaus Mannheim has my article but of course they can’t ship it to this store, I would have to drive there. For all the wasted time and mileage I asked if they want to make it up. They offered me 5€ gift card; „but that is all you will get“. I regret having spent 2TEUR there in the last 8 weeks.

• de

  Reinhard Münch

  :: 28 December 2017 16:28:50

  Sehr großzügiger Parkplatz. Sehr gute Verkehrsanbindung. Das Sortiment ist vollständig. Die Gartenabteilung ist super präsentiert. Die Fachberater sind Mangelware. Man muss schon suchen. Hat man endlich jemanden gefunden gibt es eine gute Chance sogar eine gute Beratung zu bekommen. Sehr Vorteilhaft sind die SB Kassen. Es geht deutlich schneller. Die Preise sind meist ok. Es lohnt sich trotzdem zu vergleichen.

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  Martina Fröschl

  :: 02 December 2017 00:14:04

  Super Auswahl. Ich bekomme hier alles, was ich brauche. Große Sachen kann ich im Drive In direkt aus dem Regal ins Auto laden und dann zur Kasse fahren. Umtausch von Waren absolut problemlos, große Auswahl und sehr nette Mitarbeiter. Ich bin sehr zufrieden.