BARMER Krankenkasse in Duisburg

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• 

  Rebekka / Rebella

  :: 11 December 2017 10:59:25

  0800- Nummer und niemand ist zu erreichen??? Schon sehr komisch 😡

• de

  Rafael G.

  :: 26 July 2017 15:53:57

  Eines vorweg, der alte Barmerstützpunkt, in der direkten nähe des Duisburger-Hbf-Ost-Ausgang war schöner und viel entspannter zu erreichen. Mir gefallen diese neuen "Stehplätze" nicht, ich komme mir wie B-Ware vor, Hauptsache der Kunde ist schnell weg und schnell abgearbeitet. Der Kunde muss stehen ? Wo sind wir denn hier gelandet. Dafür gibt es erstmal zwei Sterne Abzug, ich bin doch nicht bei der Bahn und kaufe ein Ticket ? Nur zwei "Schalter", das ist viel zu wenig nochmal zwei Sterne weniger. Weil sehr viel los war, hat eine weitere Mitarbeitern zusätzlich ausgeholfen und ich wurde in einen dieser "Designer-Beratungs-Eck- Blöcke" geführt, wo man sich zum glück setzten konnte, jedoch sehr ungemütlich. Mit diesem Designkonzept einer Eck-Couch-im-Block soll wohl eine "Familiäre Stimmung mit dem Berater" erzeugt werden. Dies missfällt mir sehr und zeugt nicht von einer seriösen Beratung. Mir gefällt das Konzept mit einem Schreibtisch, wie im alten Gebäude besser. Zudem gab es dort Stühle mit vernünftigem Rückerhalt. Auf dieser Grünen Couch ? Nein Danke aber besser als dieser "Schalter" Jedoch konnte mir weiter geholfen werden in, gleichbleibender Qualität, freundlich und schnell, wie im alten Gebäude, daher gibt es bei mir 3/5 Sternen für diese Zweigstelle. Ich hoffe die BARMER überarbeitet dieses grauenhafte Konzept.

• de

  Kevin Bäcker

  :: 06 June 2017 15:43:56

  Kein Kontakt durch Anruf möglich, probiere es diesbezüglich mehrmals täglich!!! Sehr schlechter Service... werde definitiv die Kasse wechseln!!!...

• de

  Gesine Hpunkt

  :: 03 April 2017 09:11:42

  Die sind für alles offen und sind für einen da . Ich und meine Familie füllen sich sehr gut aufgehoben bei euch . Danke

• de

  Rob in

  :: 30 November 2016 12:04:56

  Moin zusammen, habe gerade gesehen, dass hier mehrere schreiben, dass dort nie jemand zu erreichen ist und dem wollte ich einfach mal widersprechen. Ich bin bis jetzt immer sofort durch gekommen. Viel mehr stört mich, dass man vier oder fünf mal anrufen muss, um die gesamten Informationen zu einem Thema zu erhalten, weil jeder Mitarbeiter einem gefühlt etwas anderes oder nur einen kleinen Anteil erzählt. Ganz im Ernst, das geht besser.