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2, Bahnhofplatz, 80335, München, Oberbayern, DE Deutschland
kontakt telefon: +49 89 5502251
strona internetowej: www.avis.de
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Vanessa Wagner
::Am Liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben! Hatte im Dezember für 3 Tage ein Auto gemietet, um mit 3 weiteren Freunden nach Prag zu fahren. Gebucht war ein Auto mit Winterreifen, was auch explizit nochmal auf dem Mietvertrag stand! Auf dem nach Hause Weg fing es an zu schneien, und wir waren au fder Autobahn und kamen nur noch ins rutschen man konnte kaum noch Gas geben geschweige denn die Bremse betätigen. Letztendlich sind wir bei der nächsten Ausfahrt raus und es stellte sich fest das dies Sommerreifen waren, ebenso bestätigt vom Abschlepper! Nach einigen Telefonaten mit unkompetenten Mitarbeitern, die meinten mich verarschen zu müssen das ich im Unrecht liege etc. Höhepunkt war das man definitiv mit den Sommerreifen nicht im Schnee und Glatteis fahren kann, meinten dann ich soll bis nach Nürnberg fahren (100km entfernt) um das Auto auszutauschen. Also Verbrachten wir ganze !6 Stunden! auf dem Rastplatz in der Kälte bis endlich mal ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon war, der uns einen Abschleppdienst schickte. Letztendlich mussten wir bis zum nächstem Tag warten, hatten alle einen Arbeitsausfall da die unkompetenten Mitarbeiter nichts auf die Reihe bekommen haben. Rückgabe ergab nur Probleme! Hatten mir eine doppelte so hohe Rechnung gestellt, nach ettlichen Gesprächen letzendlich mit dem Manager und vielen Diskussionen wurden die extra kosten erstattet und die Hotelkosten und Abschleppkosten mussten sie ebenso tragen. Nie wieder! Ich empfehle niemanden hier ein Auto zu mieten, es war sehr grob fahrlässig jemanden im Winter mit Sommerreifen fahren zu lassen ohne drauf aufmerksam zu machen! Da zahle ich lieber ein wenig mehr bei Sixt und kann mich darauf verlassen das ich mich nicht in den Tod fahre! Absolut unfreundlich und nicht verständnisvoll, hätte damit wirklich an die Presse gehen sollen.
M. E.
::Top-Mieterlebnis! Top Service! Ich miete oft bei Avis am Hbf München und kenne nur kompetente Mitarbeiter. Weiter so!
胡亦奇
::einfach Betrüge! Die Rechnung nach Rückgabe ist ganz anders (verdoppelt) als ich bei Mietvertrag verschließen.
Zane Stepina
::Schon zweimal habe ich Ärger mit AVIS München am Hauptbahnhof gehabt - 1. keinen Wagen gekriegt, obwohl ich eine gültige Reservierung hatte, 2. mir wurden Kosten fürs Tanken in die Rechnung gesetzt, obwohl ich das Auto vollgetankt zurück gegeben habe. Leider habe ich mich entschieden AVIS noch eine Chance zu geben. Wollig schief gelaufen!!! Schon wieder wurden mir die Kosten fürs Tanken in die Rechnung gesetzt, muss ich mich wieder bemühen das Geld zurück zu kriegen. Darüber hinaus wurde mir einen Schaden berechnet, den ich sicher nicht verursacht habe. Bitte beachten - vor dem Mietbeginn das Auto von draußen und auch von DRINNEN!!! auf Schaden absuchen. Ich habe leider nicht von drinnen abgesucht. Der Mitarbeiter, der das Auto beim zurücknehmen inspiziert hat, hat den Schaden aufgenommen ohne mich darauf hinzuweisen. Erst wenn ich verlangt habe die Quittung anzuschauen, habe ich bemerkt, dass mir einen Schaden berechnet worden ist. Nie wieder AVIS!
Lorain Muca
::Alles super gelaufen! Hatten uns Sorgen gemacht wegen der schlechten Bewertungen, war alles unbegründet! Service perfekt und Preis-Leistungsverhältnis auch super! Gerne wieder.