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41-49, Siemensstraße, 48153, Münster, Münster, DE Tyskland
contacts phone: +49 251 9197770
website: www.autohaus-siemon.de
larger map & directionsLatitude: 51.930281, Longitude: 7.632607
Artem Drat
::Tolles Team kompetente faire Beratung. Meine Frau und ich haben uns einen Ioniq gekauft. Herr Raue hat uns sehr gut und ausführlich beraten. Wir vertrauen dem Autohaus Siemon und sind sehr zufrieden. Können das Autohaus nur weiterempfehlen. Wir wünschen dem ganzen Team Frohe Ostern.
Silvio Tantulli
::Ich kann das Autohaus, insbesondere den Verkäufer Herr Raue auf keinster Weise weiter empfehlen. Schon vor Ort zeichnete sich Herr Raue damit aus, kein technisches Verständnis für das Fahrzeuges zu haben. Auf jegliche Fragen zum Fahrzeug konnte er nicht antworten und begründete es damit, dass er die "Dinger" nur verkauft. Das Fahrzeug erfüllte dennoch meine Anforderungen und ich habe den Kaufvertrag unterschrieben. Die Auslieferung des Autos sollte morgen (Mittwoch 7.03.) sein, auf mehrere Mails die ich Herrn Raue geschrieben habe kam keine Reaktion. Jetzt habe ich vor ca. 2 Stunden mit ihm telefoniert und nun teilte er mir mit, dass er auf die Mails nicht geantwortet hat, da die Auslieferung sich um mindestens eine Woche verzögert. Jetzt stellt sich hier die Frage: wo das kundenorientierte Denken und Arbeiten ist? - Wäre nicht der richtige Weg gewesen, den Kunden vorab darüber zu informieren und nicht erst nach der dritten Kontaktaufnahme meinerseits? Auch am Telefon, machte Herr Raue nicht den Anschein eine Lösung für das Problem zu suchen, sondern teilte mir mehrmals mit, dass dieser es nicht ändern könnte. Auf meine Nachfrage hin, ob ich für den Zeitraum der Überbrückung ein Leihwagen von der Firma bekomme - teilte er mir mit, dass dies so nicht vorgesehen sei… Im großen und ganzem stimmt der Satz: "Man investiert nicht nur in das Produkt, sondern auch in den Verkäufer." Und somit handelt es sich hierbei um einen absoluten Fehlkauf. Wie besprochen warte ich auf eine Rückmeldung des Autohauses im Laufe des Tages. Vielleicht wird mir hier noch ein Lösungsvorschlag unterbreitet der zufriedenstellender ist, als der bisherige Ablauf in diesem Autohaus.
Anke Raue
::Absolut zu empfehlen - ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war mehr als perfekt. Mein nächstes Auto werde ich auch dort kaufen, gar keine Frage.
Ilka Sinno
::Ich habe ein Auto im Autohaus Siemon gekauft und kann das Autohaus wirklich nicht weiterempfehlen. Nachdem ich fünf mal vergeblich zum Abholtermin meines Autos erschienen bin (der Mitarbeiter ist einfach nicht zum Termin erschienen) wurde mir das Auto beim sechsten mal mit einer tschechischen Bedienungsanleitung und anstatt des versprochenen Wunschkennzeichens mit einem anderen Kennzeichen überlassen. Der Autoverkäufer meinte, mir nur die deutsche Bedienungsanleitung geben zu können, wenn ich eine positive Bewertung im Internet abgeben würde. Mit diesen erpresserischen Methoden wird das Autohaus bestimmt keine positive Bewertung erhalten.
MoJo Rec ́s
::Sehr freundliches Personal, egal ob Reifenwechsel, irgendwelche Reparaturen oder Inspektionen es ging immer sehr schnell und es gab nie Probleme. Die Preise lassen sich definitiv durch Kompetenz in der Beratung, Qualität der Arbeit und deren Kulanz rechtfertigen. Im Wartebereich laufen Nachrichten, es gibt Kaffee, Gekühltes Wasser, und sogar eine Mal/Bastelecke für Kinder. Auf jeden Fall empfehlenswert. Einen schlechten Tag hat jeder mal, aber in 90% der Fälle hatten alle bei Autohaus Siemon über durchschnittlich gute Laune, und man hat Lust durch die Eingangstür hinein zu gehen. 5 Sterne definitiv!