Auto & Service PIA Store Munich West in München

🕗 opening times

comments 5

• de

  N. G.

  :: 08 May 2018 13:07:06

  Meine Familie und ich haben mehrere Fahrzeuge in der Landsberger Straße gekauft vom Verkauf alles super. Selbst alle Wartungen und Reparaturen die bis jetzt angefallen sind (Inspektionen, Unfallinstandsetzung oder auch Lackaufbereitung waren bis zum heutigen Tag ohne Beanstandung. Terminvereinbarung verlief bis jetzt super, wenn ich telefonisch mal keinen erreiche kann ich auch online ein Termin ausmachen. Bin seit 5 Jahren in diesem Autohaus und habe nicht vor zu wechseln. Junges Team alle ein bisschen locker drauf, fast schon Freundschaftliche Atmosphäre. SUPER BERATUNG egal ob bei Neuwagen, Gebrauchtwagen oder im Service. Bring mein Auto gerne zu euch. Mfg

• de

  Tobias S.

  :: 01 May 2018 09:10:16

  Autokauf (Neuwagen) funktionierte gut, kompetente und freundliche Mitarbeiter (insbesondere Hr. Barkia). Auch mit dem Fahrzeug sind wir bisher zufrieden. Abwicklung fuktionierte gut. Service/Werkstatt leider schlecht. Man ruft an und kommt immer in irgendeinem zentralen Service Center in irgendwo raus. Die dortigen Mitarbeiter können nichts anderes tun, als den Mitarbeitern des Autohauses eine Mail schicken mit der Bitte um Rückruf. Auf diesen Rückruf muss man lt. Callcenter-Mitarbeiter aber schon etwa einen Tag warten. Tatsächlich erfolgt der Rückruf aber garnicht (habe 1x vor einigen Wochen dort angerufen, und vor wenigen Tagen 2x am selben Tag. Bisher keine Antwort.). Bei einem anderen Autohaus habe ich sogar noch am selben Tag einen Termin bekommen, an dem direkt alle Arbeiten ausgeführt wurden - also schneller als das Autohaus PIA überhaupt nur zurückrufen kann. Werkstattleistung kann ich nicht beurteilen, da man leider wie beschrieben garnicht erst einen Termin bekommt. Natürlich darf mal eine Mail/ein Anruf verloren gehen, aber 3 Anrufe bei 3 verschiedenen Mitarbeitern an 2 verschiedenen Tagen und keine Reaktion? Das sollte nicht passieren.

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  MUC 96

  :: 11 April 2018 12:09:14

  Bei Mobile.de ein Auto gefunden was den Wünschen entsprach und direkt einen Termin zur Besichtigung/Probefahrt vereinbart. Bei dem Telefonat hieß es, dass das Auto in der Aufbereitung sei und somit erst hätte zwei Tage später besichtigt werden können, alles ja kein Problem. Wohlgemerkt, ich wäre auch direkt an dem Tag vorbeigekommen an dem ich angerufen hatte. Am nächsten Tag wurde ich angerufen, dass das Auto in der früh verkauft wurde und der Termin zur Besichtigung entfällt. Das ist eine Frechheit. Extra einen Tag frei genommen, um das Auto zu besichtigen. Kommunikation zwischen den Verkäufern Fehl am Platz! Den einen Stern gibt es auch NUR dafür, dass sich der Vorgesetzte persönlich gemeldet und entschuldigt hat.

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  Daniel Lehmann

  :: 08 April 2018 19:06:48

  Top kann ich nur empfehlen, habe mir ein Gebrauchtwagen gekauft und muss mich noch mal beim Herrn Fuchs bedanken. Danke Tolle Beratung hat sich die Zeit genommen für Fragen und Erklärungen würde immer wieder kommen und bei ihnen ein Auto kaufen. Weiter so

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  Alberto Viseras Ruiz

  :: 24 May 2017 15:58:06

  Peor taller de Múnich. Teníamos una cita concertada para reparar nuestro coche y al llegar al taller nos indicaron que la cita había sido cancelada. La única alternativa ofrecida fue otra cita para dos semanas más tarde.