Audi Zentrum Halle en Halle (Saale)

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comentarios 5

• de

  René Brömme

  :: 04 April 2018 15:39:52

  Ich hatte dieses mal Glück an Hr. Schmeil zu geraten und bin sehr zufrieden und komme gerne wieder, daher gibts heute 5 Sterne für Offenheit und Ehrlichkeit, das variiert aber sehr stark - je nachdem an wen man vermittelt wird.

• de

  Torsten Raabe

  :: 08 January 2018 19:39:53

  Leider habe ich eine sehr schlechte und äußerst Kundenunfreundliche Erfahrung mit dem Audi Zentrum Halle machen müssen. Einen Q5 mit wenigen Kilometern gekauft, nach 2 Monaten Geräusche aus dem Getriebebereich. Nach langem hin und her wurde dann endlich das Getriebe getauscht, allerdings ohne Erfolg, die Geräusche sind weiterhin da und werden immer lauter. Wir reden hier über einen Wagen welcher 38.000 Euro gekostet hat... Das Audi Zentrum stellt sich seitdem tot, keinerlei Reaktion auf mehrere Kontaktaufnahmen. Ich wollte eine gemeinsame Lösung welche seitens des Audi Zentrums nicht angestrebt wurde und muss mittlerweile davon ausgehen das der Schaden schon beim Verkauf des Wagens vorhanden war, ansonsten kann ich mir diese Reaktion nicht erklären. Ich finde dieses Verhalten wirklich beschämend und finde es für das Image von Audi sehr bedenklich.

• de

  Nicole Dienwebel

  :: 29 October 2017 10:09:06

  Kennt ihr das wohlige Gefühl, wenn man beim Nachhausekommen die Haustür aufschließt? So gehts uns, wenn wir die Tür zum Audi Zentrum Halle aufschieben. Es ist eine Art "Heimkommen". Immer wird man von allen Seiten mit einem Lächeln begrüßt, nie haben wir den Eindruck, dass jemand hektisch oder gestresst wirkt. Vom Empfang über die Serviceabteilung, über die Werkstatt bis hin zu den Verkäufern (hier im Speziellen Herr Funke und Herr Banse) und der Geschäftsleitung Herr Walter begegnen uns alle ausnahmslos freundlich, aufgeschlossen und kompetent. Wir haben nicht oft ein Problemchen am Auto - aber wenn wir eins haben und sei es noch so klein wie beispielsweise Knarzgeräusche beim Fahren, kümmern sich die Mitarbeiter sofort darum und nutzen sämtliche Optionen, die ihnen gegeben sind. Sollte das Auto einmal in der Werkstatt bleiben müssen, wird sich sofort professionell um Leihwagen und andere Möglichkeiten gekümmert. Die Fahrzeugauswahl im Autohaus ist breit gefächert und wird immer ansprechend präsentiert. Beratung immer fachmännisch und auf aktuellstem Stand. Für uns völlig berechtigt Audi Top Service Partner! Einen Wechsel zu einem näher gelegenen Autohaus wird es für uns nicht geben! Für uns zählt Qualität statt Quantität. Und das Audi Zentrum Halle erfüllt alle unsere Qualitätsansprüche zu 100%. Vielen Dank für die vielen Jahre, die wir mit euch schon erleben durften.

• de

  Padi Rasant

  :: 20 October 2017 09:00:51

  Mit vollem Mund telefonieren, einfach nur abfertigen - nachdem gefragt wurde ob der Herr Auskunft geben kann - und dann die Aussage bekommen: Na Preis steht doch dran..... (mal eben 4k € über Wettbewerb) ..... Tja, einigen geht es noch zu gut. Hochmut kommt vor dem Fall. Danke, aber dieser Kontakt hat sich dann erledigt.

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  Matthias Garke

  :: 13 September 2017 13:03:46

  nach ca. 20 vergeblichen Anrufen meinerseits und erst unter Androhung die Geschäftsleitung zu involvieren war auf einmal der Verkäufer Herr Funke dann plötzlich doch telefonisch verfügbar. Das von mir reservierte Auto wurde in der Zwischenzeit "natürlich" bereits verkauft... unseriöses Geschäftsgebaren....