A.T.U Hamburg - Altona in Hamburg

🕗 opening times

comments 5

• de

  Chrisi Word

  :: 06 May 2018 22:39:30

  Wenn die Hälfte der Angestellten nicht wissen was sie da überhaupt tun. Atu eben.

• 

  Andre M

  :: 05 May 2018 10:13:09

  Zu unfähig, telefonische Bestellungen schnell zu bearbeiten. Bei Anruf, im noch unfähigeren Callcenter . Alles erzählt man 3 mal, trotzdem kein Erfolg. Es werden Nummern von anderen Filialen ausgegeben, die dann entweder wieder ins Callcenter führen, wo man kein deutsch kann, oder zu KEINER atu Filiale. Bin richtig verärgert, wollen scheinbar nichts verkaufen!!

• de

  Michael Schlüter

  :: 27 April 2018 15:32:53

  Hier wurde eine nicht defekte Wasserpumpe ausgetauscht. Nach dem Austausch war das Problem noch immer vorhanden und wurde dann behoben. Die Kosten für den nicht notwendigen Komplettaustausch wurden mir in Rechnung gestellt. Nicht vertrauenswürdig, ich kann nur abraten. ATU ist auch nicht in der KFZ Innung, so dass eine Beschwerde nicht möglich ist. Nie wieder!!!

• de

  Mathias Van Der Linde

  :: 14 April 2018 13:36:22

  Ich finde dieses Geschäft nicht ganz günstig. Aber dafür waren alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich

• de

  Julius Blch

  :: 06 February 2018 10:14:09

  Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Es wird mit Transparenz und Fairness geworben und dieses Versprechen wird leider überhaupt nicht eingehalten. Ich habe online eine Inspektion zum Komplettpreis gebucht mit zusätzlichem Wechsel der Bremsflüssigkeit. Letztlich wurden weitere zusätzliche Arbeiten durchgeführt und natürlich auch berechnet, die mit mir zu keinem Zeitpunkt - weder bei Abgabe des Fahrzeugs, noch im Rahmen einer telefonischen Rücksprache - besprochen wurden. Scheinbar standen diese im Kleingedruckten des Auftrags, den ich unterschrieben habe. Für mich bleibt offen, wieso es „Kleingedrucktes“ geben muss, das nicht im „Komplettpreis“ inbegriffen ist und warum hierüber mit mir nicht im Rahmen der beworbenen Transparenz gesprochen wurde.