atraveo GmbH in Düsseldorf

🕗 opening times

comments 5

• 

  Sarah Hahne

  :: 08 April 2018 10:22:18

  Wir sind zufrieden.

• 

  Ernst Kloimwieder

  :: 18 March 2018 09:55:36

  Haus in Kroatien gebucht online , dann keine Antwort von dieser Firma X Mail gesendet sicher X mal angerufen und wieder keiner gemeldet. Dann nach langer Zeit eine Mail das das Haus nicht mehr verfügbar ist !!!! was soll das !!!! Diese Firma meiden bringt nur Ärger ,Mitarbeiter sind vollkommen inkompetent. Nicht zu empfehlen !!!

• de

  Anna-Katharina Bender

  :: 26 February 2018 14:46:46

  Perfektes Ferienhaus gefunden! Super Service, ging alles ganz zuverlässig! Vielen Dank

• nl

  Roel Timmermans

  :: 29 December 2017 20:32:09

  Ik boekte een appartement via de site van Atraveo. Het is een onderdeel van TUI en daar had ik goede ervaringen mee toen het nog Arke was. Ik ontving een boekingsbevestiging. Later ontving ik echter bericht dat het appartement bezet was. Tot mijn verbazing kon het appartement nog gewoon geboekt worden op de site en was de prijs ineens 2 1/2 keer zo hoog. Toen ik Atraveo hiermee confronteerde gaf men aan dat het appartement bezet was en dat de eigenaar zelf kon bepalen of hij zijn prijs aanpaste. Het appartement is nu bezet voor de lagere prijs en beschikbaar voor een hogere prijs. Nogal een vreemde gang van zaken. Atraveo vindt het echter normaal. Zij bemiddelen immers slechts, zo geven ze aan en leven van de provisie. Zij bieden een podium en verder niets. Het interesseert hun niet eens of het vakantieverblijf wel bestaat of dat de foto's en/of omschrijving wel juist zijn. Zodra er problemen zijn, verwijst men naar de eigenaar. Dit kan gewoon in Nederland. Geen Atraveo of TUI meer voor mij. Zie hier een artikel uit hun Algemene Voorwaarden: 5.1 atraveo is niet aansprakelijk voor een succesvolle bemiddeling en/of het feit dat de prestaties van de vakantieaccommodatie vrij van gebreken zijn en daadwerkelijk geleverd worden en/of voor toeristische diensten zelf, maar alleen voor het feit dat het bemiddelen met de zorgvuldigheid van een ordentelijke zakenman gedaan wordt. Atraveo is dus nergens voor verantwoordelijk en biedt klanten ook geen bescherming omdat men nergens bij aangesloten is. Onder de vlag van TUI wil men goede sier spelen, maar het is vooral gebakken lucht.

• de

  Martina Fank

  :: 04 October 2017 07:21:20

  Hatte kurzfristig für Sept 2017 ein Ferienhaus in Kroatien gebucht, zu einem Preis von ca. 120,--/EUR pro Nacht, was uns auf eine gute Qualität des Hauses schließen ließ. Das Haus war eine absolute Frechheit, was die Bilder belegen. Sofortige Abreise unsererseits, Reklamation - leider wird immer nur auf die AGBs verwiesen, die wir nicht befolgt hätten (z. B. Reklamation vor Ort, um Mängel zu beheben - was in diesem Fall unmöglich ist). Sache wurde dem Rechtsanwalt übergeben.