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153, Großenhainer Straße, 01129, Dresden, Dresden, DE Deutschland
contactos teléfono: +49 1515 6704761
mapa e indicacionesLatitude: 51.0873069, Longitude: 13.725004
Christina Freier
::Trotz Termin zur Reparatur des defekten Gerätes samt Hinweis bezüglich Dringlichkeit, aufgrund eines Babies im Haushalt, keiner zum ausgemachten Zeitraum/ Termin erschienen. Auf Nachfrage/ Anruf abgewimmelt "man wusste von nichts" und fertig. Da wartet man sinnlos ein paar Tage, ersehnt den Techniker und dann sowas... Unter aller Sau! Nie wieder!!!!
Jörg Hartmann
::Letztes Jahr im August hat er unsere WM Bosch abgeholt ,angeblich die Kohlen.Beim Transport wies ich darauf hin das es durch seine ungeschützte Sackkarre Kratzer geben könnte was er verneinte.Bei Rűcklieferung war die gesamte rechte Seite zerkratzt und mit Tipex oā übermalt er tat unschuldig nahm den Schaden zur Klärung auf.Seit dem trotz Kostenvoranschlag und seinem Versprechen zu zahlen keine Reaktion auf Anrufe ,die sog.Werkstatt auf der Großenhainer Straße ist verwaist außer die schon ewig in den leeren Rāumen stehenden div.Maschinen.Fazit: Ein Betrüger
Susanne Bauer
::Finger weg von diesem Reparaturservice!!! Unseriöses und betrügerisches Verhalten. Elektroherd wurde mitgenommen, weil es angeblich notwendig war ihn an ein Testgerät in Werkstatt anzuschließen. Nach Wiedereinbau ging der Herd kurz und dann wieder nicht mehr. Fricke war danach nicht mehr zu erreichen (ein anderer Mitarbeiter vertröstete uns immer wieder, dass er krank sei), auf Mail wurde nicht reagiert. Zu einem neuen Termin der später ausgemacht werden konnte, erschien Fricke nicht. Ein anderer Reparaturservice fand den Fehler nach 2 Minuten und meinte, dass Ausbau und Gerätmitnahme Quatsch waren. Trotzdem wurde uns dafür von Fricke eine Rechnung von mehr als 100€ gestellt!
Falk Seifert
::Nie wieder! Fachlich fragwürdige Kompetenz, Erreichbarkeit fast ausgeschlossen. Kompetenz: Ein Bosch E-Herd wurde zur Reparatur mitgenommen. Der Rückgabe-Termin wurde mehrfach verschoben. Problem danach immer noch vorhanden. Trotzdem 150€ bezahlt. Erreichbarkeit & Service: Öffnungszeiten von der Webseite 6:30 - 21:00 sind der Witz. Von ca. 20 Anrufen wurden ca. 3 angenommen. Viele Versuche auf Handy und Festnetz blieben erfolglos. Kein Anrufbeantworter. Keine Reaktion auf abgesetzte Nachricht im Formular auf der Webseite. Vereinbarter Termin wurde einfach ohne Ankündigung / Entschuldigung versäumt. Über 4 Wochen war Andreas Fricke nicht erreichbar. Irgendein Mitarbeiter vertröstete uns Tage und Wochen mit Hinhalte-Taktik: "Herr Fricke ist krank, aber morgen wieder da..." Fazit: diese Firma unbedingt meiden!
Gerhard Schmidt
::bei Handwerkskammer und Gewerbeamt nicht gemeldet, An den im Internet angegebenen Anschriften ist Herr Fricke nicht zu erreichen. Auch keine Werkstatt. Post kommt zurück mit Empfänger unbekannt, Wollen Geld in bar. Kühlkombination nur in Einbauküche reingestellt, keine Ahnung wie diese befestigt wird. 4 Wochen Telefonate um ordentlichen Einbau zu erreichen, wurde nur hingehalten.