Allianz Versicherung Marion Schäfer, FD-Essen Vertretung in Essen

🕗 öffnungszeiten

kommentare 2

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  Claus Benninghoven

  :: 17 December 2017 21:43:01

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  Martina Lehnhoff

  :: 26 October 2017 13:12:08

  Diese Bewertung bezieht sich auf den Mitarbeiter Thorsten Deichmann und leider auch auf die mangelnde Bereitschaft der Leitung der Filialdirektion Essen mich telefonisch nach Rückrufbitte zu kontaktieren. Herr Deichmann hat in den letzten Jahren unsere private Wohnimmobilie mehrfach falsch beschrieben und bewertet obwohl er vor Ort war und alle relevanten Daten persönlich vor Ort besichtigt und erfragt hat. Trotz mehrfacher Aufforderung die falschen Daten zu berichtigen ist Herr Deichmann hierzu offensichtlich weder bereit noch in der Lage. Das führte zu einer Verdopplung der Prämie und nach einem Sturmschaden zu einem finanziellen Verlust für uns in vierstelliger Höhe. Leider sieht sich Herr Deichmann nicht in der Verantwortung und schiebt seine gemachten Fehler gerne auf ehemalige Mitarbeiter und uns als Versicherungsnehmer. Nachdem wir nun alle bei er Allianz bestehenden Verträge an einen neuen Makler übergeben haben ist die Argumentation der Allianz und des Herrn Deichmann nun das er nichts mehr machen könnte da ein anderer Makler Zugriff hat. Das er aber über ein Jahr Zeit hatte seine Fehler zu korrigieren scheint nun nicht mehr relevant. Leider hat auch die Leiterin der Filialdirektion Essen meine Bitte um Rückruf ignoriert und auch die Beschwerdestelle der Allianz war wenig hilfreich. Ein Schelm wer vermutet, dass eine falsche Bewertung zu höheren Prämien und somit auch zu höheren Provisionen führt! Wir werden jetzt den Rechtsweg einschlagen da auch ein Versicherer eine gewisse Sorgfaltspflicht bezüglich Beratung und Bewertung hat und selbstverständlich alle elf Verträge bei der Allianz beenden.