Alfa-Essen Servicebüro in Essen

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  Monica Haynes

  :: 18 July 2016 17:50:51

  Die Erfahrung mit diesem Büro war grauenvoll. Zum fünften Mal fliegen mein Mann und ich nach Russland. Schon 8 mal (je 4 mal für mich und für meinen Mann) habe ich die notwendigen Formulare auf Russisch ohne jegliches Problem, Fehler oder Nachfrage ausgefüllt. Hier ist die zuständige Person beinahe ausgeflippt, als sie erfahren hat, ich fülle selber aus. Sie hat geschrien, sie kann dann auch nicht für mich ins Visumszentrum gehen, sie müsse nämlich selber ausfüllen (warum? um Extra-Gebühren zu kassieren? Sie verlangte noch dazu, dass ich ihr die von mir selbst in den vergangenen Jahren ausgefüllten Formulare zur Verfügung stelle). Sie hat mich buchstäblich herausgeworfen. Das Büro eignet sich bestimmt nicht für individuell Reisende, Leute, die gewohnt sind selbst zu lesen, schreiben, Flüge buchen usw.