aixxess GmbH in Aachen

🕗 opening times

comments 5

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  Stefan Faymonville

  :: 06 April 2018 16:00:12

  Toller Aixxess Store in der Aachener Innenstadt. Die Bedienung ist sehr kompetent und freundlich. Es sind stets die aktuellsten Apple-Geräte ausgestellt, verfügbar und bereit zum ausprobieren. Der Laden ist sehr groß und schön gestaltet.

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  Diskus 76

  :: 03 April 2018 17:53:39

  Hatte ein Problem mit einem alten I-Pad. Verkäufer sah keine Chance als Neukauf, im nächsten Laden war das Problem mit Reset, d.h. 5 Sekunden zwei Tasten gleichzeitig, behoben. Danach habe ich eine Mail geschrieben und die Antwort war an Ignoranz nicht zu überbieten. Weitergeleitet an Apple und zumindest eine Entschuldigung ....

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  Khr

  :: 27 February 2018 12:53:51

  Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. NULL STERNE Ich wollte nur meinen Akku austauschen, weil mein handy ernsthafte Akkuprobleme hat und einfach nach 10 min geht. Dieses war jedoch ein unlösbares Problem für diesen Laden. Mir wurde der Kauf eines neuen HAndy´s empfohlen. In einem echten Apple store wurde der Akku dann in 10 min für 29€ ausgetauscht!

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  Tom Nick

  :: 14 February 2018 15:08:28

  Extrem wenig kundenorientierte: erste Frage: würde das Gerät hier gekauft? Nein! Antwort: dann sind für eine Diagnose direkt 60,- € fällig die nicht auf eine Reparatur angerechnet werden...hätten Sie mal bei uns gekauft würden wir diese nicht berechnen... Dann mindestens 15 Werktage Wartezeit. Ihr seht mich nie mehr wieder!! Danke für Nichts.

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  Mathies Schiffers

  :: 15 December 2017 10:47:52

  Die Hälfte der Geräte, die ich dort erworben habe, waren mit Mängeln behaftet. Nach Monaten erfolgloser Versuche die Angelegenheit einvernehmlich zu klären, wurde erst nach schriftlicher Androhung juristischer Konsequenzen eingelenkt. Warum: Es stellte sich heraus, dass nach dem Neukauf ein gebrauchtes Gerät ("refurbished") als Ersatz ausgegeben wurde. Eine Unverschämtheit! Zudem hatte ich bei jedem Kauf dort ein seltsames Erlebnis mit den Verkäufern. Ich bin froh, dass heutzutage die Möglichkeit besteht solche Bewertungen abzugeben und seine negativen Erfahrungen zu teilen. Also, wenn die Möglichkeit besteht, dann kauft lieber woanders euer Apple Gerät.